ConnectOnCall уведомява повече от 900 000 души, че личните им данни и медицинската информация са били компрометирани при нарушение на сигурността на данните по-рано тази година.

ConnectOnCall е цифрово решение за отговор на повиквания, което дава възможност на доставчиците на здравни услуги да управляват повикванията след работно време и да опростят комуникацията с пациентите и координацията на грижите.

Според компанията новоразкритият инцидент е бил открит на 12 май и е засегнал информация, свързана с комуникацията между пациентите и доставчиците на здравни услуги, които използват нейната услуга.

Потенциално компрометираната информация включва имена, телефонни номера, а може да включва и дати на раждане, номера на социални осигуровки, номера на медицински досиета, както и информация за здравето, лечението и рецептите.

Според ConnectOnCall неизвестен извършител е получил достъп до нейната услуга и до данните в приложението на 16 февруари 2024 г. и се е задържал в системата до 12 май 2024 г.

„ConnectOnCall ангажира външни специалисти по киберсигурност, които да определят пълното естество и обхват на инцидента, да идентифицират всяка засегната информация и да ѝ помогнат да подобри контрола си върху сигурността, за да намали риска от бъдещи инциденти със сигурността“, казва компанията.

ConnectOnCall уведоми правоприлагащите органи, незабавно изключи услугата от мрежата и работи по възстановяването ѝ в по-сигурна среда.

Миналата седмица компанията започна да изпраща хартиени писма до засегнатите лица, за които има наличен адрес за кореспонденция, за да ги уведоми за инцидента. На лицата, чиито социалноосигурителни номера са били компрометирани, бяха предоставени безплатни услуги за наблюдение на самоличността и кредитоспособността.

„Въпреки че ConnectOnCall не знае за злоупотреба с лична информация или вреда за пациентите в резултат на този инцидент, потенциално засегнатите лица се насърчават да останат бдителни и да съобщават за всяко съмнение за кражба на самоличност или измама на вашия здравен план или застраховател, или финансова институция“, казва компанията.

ConnectOnCall съобщи на Министерството на здравеопазването и човешките ресурси на САЩ, че нарушението на сигурността на данните е засегнало 914 138 лица.