Microsoft предупреждава, че някои системи с Windows 11 влизат в цикли на рестартиране или могат да замръзнат със сини екрани след инсталиране на предварителната актуализация KB5043145 от септември 2024 г.

Този месец допълнителната актуализация KB5043145 беше пусната в четвъртък с поправки на множество проблеми, включително замръзване на Edge и мениджъра на задачите.

Един ден след пускането на тази кумулативна актуализация, в петък от Редмънд добавиха нов известен проблем в документа за поддръжка на KB5043145, потвърждавайки, че потребителите на Windows 11 22H2 и 23H2 може да видят, че компютрите им влизат в цикли на рестартиране и в някои случаи не реагират.

„След инсталирането на тази актуализация някои клиенти са съобщили, че устройството им се рестартира многократно или става неотзивчиво със сини или зелени екрани“, заявиха от Microsoft.

„Според докладите някои устройства автоматично отварят инструмента за автоматично възстановяване след многократни опити за рестартиране. В някои случаи може да се задейства и възстановяване на BitLocker.“

Инструментът за автоматично възстановяване, включен в средата за възстановяване на Windows, е функция на Windows, която се отваря автоматично при системи, изпитващи общи проблеми, като грешки, проблеми или сривове, за да диагностицира и ремонтира инсталации на Windows, които не могат да се стартират правилно.

В отделен запис на таблото за управление на здравето на Windows Microsoft също така призова клиентите, които изпитват проблеми със зареждането след инсталирането на предварителната актуализация KB5043145, да подадат доклад, като използват Центъра за обратна връзка, за да предоставят повече подробности.

Работим по поправка, по-скорошни проблеми със зареждането

„В момента проучваме този проблем. Ще предоставим актуализация, когато получим повече информация“, добавиха от компанията.

През август Microsoft също така разреши известен проблем, който причиняваше проблеми със зареждането и замръзване на системи с Windows Server 2019.

Инженерите от Редмънд отстраняват и друг бъг, който предизвиква проблеми при зареждането на Linux в системи с двойно зареждане и активиран Secure Boot. И двата известни проблема бяха въведени от актуализациите за сигурност на Windows от август 2024 г.

Също така през август Microsoft отстрани грешка в актуализациите за сигурност на Windows от юли 2024 г., която предизвикваше зареждане на някои устройства с Windows в режим на възстановяване BitLocker.

Месец преди това тя отстрани друг известен проблем, въведен от предварителната актуализация KB5039302 от юни 2024 г., който предизвикваше цикли на рестартиране и проблеми с лентата на задачите в системите Windows 11.