Ново проучване на австралийската Комисия за електронна безопасност установи, че 80% от децата под 13 години редовно заобикалят правилата за възрастови ограничения в платформи за социални медии като YouTube, TikTok и Snapchat.

Проучването установи, че повече от половината от анкетираните деца на възраст от 8 до 12 години са заявили, че са имали достъп до социалните медии чрез акаунт на родител или настойник, а само 5 % са съобщили, че са използвали акаунт на брат или сестра или на приятел.

Повече от една трета от тези деца съобщават, че имат собствен акаунт (обикновено създаден с помощта на родител), докато 27 % от тях казват, че използват социални медии, без да имат никакъв акаунт.

Нещо повече, въпреки че повечето компании за социални медии не позволяват на деца под 13 години да имат достъп до техните платформи, проучването установи, че през 2024 г. само 13 % от децата с активни акаунти са били закрити, защото са били под възрастовата граница.

Комисията за електронна безопасност, която през септември тази година е анкетирала 1504 деца на възраст от 8 до 15 години, живеещи в Австралия, заяви, че проучването има за цел да хвърли светлина върху използването на социалните медии от децата, преди в края на 2025 г. да влезе в сила знаковата за страната забрана за използване на социални медии под 16 години.

Законопроектът за изменение на Закона за онлайн безопасността, приет от австралийското правителство през ноември с подкрепата на 77 % от обществеността, ще забрани на лица под 16 години да създават акаунти в социалните медии.

Докладът „Зад екрана“ на Комисията за онлайн безопасност разкрива къде се предприемат стъпки, какво е възможно сега и къде има пропуски и несъответствия, съобщи Комисията.

Още констатации

Според доклада за прозрачността 95 % от децата под 16-годишна възраст са използвали поне една от осемте платформи за социални медии, върху които е съсредоточено проучването: Facebook, Instagram, Reddit, Snapchat, TikTok, Twitch, YouTube и Discord.

Освен това 80% от тези деца са на възраст от 8 до 12 години, като най-популярните сайтове сред този възрастов диапазон са YouTube, TikTok, Instagram и Snapchat.

След това осемте платформи бяха помолени да предоставят информация за политиките си за възрастови ограничения и за начина, по който те се прилагат за целите на проучването.

Докладът показа, че въпреки че всички услуги (с изключение на Reddit) изискват от потребителите да въведат дата на раждане при създаването на акаунт, за всички платформи се казва, че разчитат единствено на „правдиво самодеклариране“ – обикновено наричано „възрастова врата“ – без други инструменти за гарантиране на възрастта.

Съществуват ясни доказателства, че деца под 13 години заобикалят тази бариера, като предоставят фалшива дата на раждане, се отбелязва в проучването.

От изброените, YouTube е единствената платформа на социална медия, която позволява на децата да използват Family Link, което им позволява да използват услугата под профила на родител.

„Това, което някога е било едва зараждащ се проблем, сега се е превърнало в едно от най-належащите регулаторни и обществени предизвикателства на нашето време – и в проблем, който десетки държави по света се опитват да решат“, заяви в предговора на доклада комисарят по електронна сигурност Джули Инман Грант.

„Все още предстои значителна работа на всички платформи на социални медии, които разчитат на правдиво самодеклариране за определяне на възрастта, като на хоризонта се очаква прилагането на правителственото законодателство за минималната възраст“, каза тя.

Интересно е, че някои от услугите, като TikTok, Twitch, Snapchat и YouTube, използват инструменти за проактивно откриване на потребители под 13 години.

• TikTok, Twitch и Snapchat използват технология за проактивен анализ на езика.
• YouTube използва класификатори на каналите.
• TikTok прилага изкуствен интелект и оценка на възрастта на лицето, като използва модели за извод на възрастта.
• Twitch също така използва инструменти за аудио, поведенчески и трафик анализ.

Ако дадена платформа заподозре, че даден потребител е под 13 години, Twitch, Snapchat, Reddit и Discord незабавно прекратяват или забраняват акаунта на този потребител. TikTok ще подложи акаунта на потребителя на ръчен (човешки) преглед.

За Instagram и Facebook процесът на Meta е малко по-сложен. Той включваше първо изпращане на потребителя на общо съобщение за грешка, ако е въведена дата на раждане „под 13 години“, и след това, при многократни опити, предотвратяване на опитите на потребителя да създаде акаунт в продължение на 12 часа. Освен това при определени обстоятелства Meta ще използва Yoti (изкуствен интелект за оценка на възрастта на лицето), за да оцени възрастта на потребителя или ще изисква проверка на възрастта на личната карта, а понякога ще препраща акаунта към човешки рецензент.

В крайна сметка в доклада се заключава, че подобренията на платформата, като „проактивно откриване, опростено отчитане на потребителите и надежден контрол на повторната регистрация на забранените непълнолетни потребители, заедно с допълнително триене в момента на регистриране на акаунта, могат да осигурят важни интервенции“.

„Това би изпратило ясно послание, че онлайн индустрията не само осъзнава своите отговорности, но и активно се ангажира с опазването на младите потребители“, се казва в доклада.