Мобилните телефони са изключително важна част от живота ни. Освен че се обаждаме, ние ги използваме за сърфиране в мрежата, пазаруване онлайн, заснемане на снимки, публикуване в социалните мрежи и дори плащане на стоки в магазина. Загубата на вашия смартфон е притеснителна.

Да Ви откраднат телефона е още по- лошо. Не само трябва да се справите с емоционалното разочарование, но и да действате бързо, за да се предпазите. Този удобен контролен списък ще ви помогне.

1. Свържете се с полицията

Както при всяко престъпление, трябва да съобщите за кражбата в полицията възможно най-скоро. Може да им отнеме часове (или дори дни), за да започнат разследването, но трябва да се уверите, че престъплението е регистрирано и да получите входящ номер (това ще ви е необходимо, ако планирате да предявите застрахователен иск).

2. Променете паролата си

Ако крадецът може да влезе в телефона ви, той също така може да получи достъп до цялата информация, съхранявана в него, а също и да има достъп до всичко, което сте съхранили в облака (iCloud, Google Drive и т.н.). Трябва да влезете в уебсайта за съхранение в облака и да промените паролата си. Това веднага ще попречи на откраднатия ви телефон – и на крадеца – да влезе в акаунта ви.

3. Изтрийте устройството си

Докато сте влезли във вашия онлайн акаунт, трябва да използвате предоставените инструменти за заключване на устройството от разстояние. Това ще изтрие цялото съдържание от вашия смартфон и ще задържи крадеца навън – за постоянно. Отдалеченото изтриване трябва да бъде настроено предварително – ако телефонът ви не предлага опцията, можете да използвате Panda Antivirus за Android, който не само предпазва от злонамерен софтуер, но предлага и функции за отдалечено изтриване.

4. Свържете се с вашата банка

Ако на телефона ви е настроен цифров портфейл (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и т.н.), ще трябва да се свържете с банката си. Те могат да спрат устройството ви, за да предотвратят крадеца да използва телефона ви, за да прави незаконни покупки.

5. Свържете се с вашата мобилна мрежа

След това се обадете на мобилния си оператор, за да съобщите за загубата. Те могат да блокират вашето устройство от мрежата – и също така ще гарантират, че няма да бъдете таксувани за обаждания, направени от крадеца с помощта на откраднатия ви смартфон.

6. Свържете се с вашата застрахователна компания

След като сте сигурни, че личната ви информация и данните за плащане са защитени, можете да се обадите на вашата застрахователна компания (ако имате полица). Сред (много) подробности, които ще поискат, е входящия номер за престъплението, който доказва, че кражбата е била докладвана на полицията. След това застрахователят ще уреди заместващо устройство или ще плати за покупката на ново.

Действайте бързо

Жизненоважно е да действате веднага след като разберете, че устройството ви е откраднато, за да ограничите всякакви потенциални щети и смущения, причинени от кражбата. Всяка стъпка може да отнеме известно време, но винаги можете да промените паролите и да изтриете устройствата си, докато сте в режим на изчакване в полицията или банката си.

Надяваме се, че никога няма да се наложи да използвате този контролен списък – но ако телефонът ви бъде откраднат, тези стъпки ще помогнат за ограничаване на щетите.