Тъй като атаките стават все по-непредсказуеми и сложни, защитата на киберсигурността изисква много повече от основна стратегия; тя изисква проактивен подход, който предвижда всеки ход на противника. Много MSP, на които клиентите са поверили тази критична мисия, трябва да се снабдят с правилните технологии, които предотвратяват, откриват и реагират на потенциални атаки и се адаптират с промяната на средата и организационните нужди.

Непрекъснатото управление на жизнения цикъл на кръпките е от решаващо значение за този проактивен подход, тъй като помага да се намалят уязвимостите на сигурността на организацията. MSP разполагат с няколко възможности за управление на софтуерните актуализации и пачове в системите на своите клиенти: те могат да използват инструменти за отдалечено наблюдение и управление (RMM) или да внедрят специфични решения за управление на пачове. И двете решения позволяват на потребителите да наблюдават системите проактивно и да сведат до минимум уязвимостите, като предвиждат потенциалните заплахи.

Но как да решите кой е най-добрият вариант за постигане на максимална сигурност и ефективност на операциите ви?

Управление на кръпките с RMM

RMM позволява на MSP да наблюдават, управляват и отстраняват проблеми с устройства и мрежи от разстояние от централизирана конзола. Този инструмент улеснява задачите по наблюдение, администриране и поправяне в една среда, като осигурява удобно решение, което управлява всички мрежови устройства. Повечето RMM решения включват и някои ограничени функции за автоматизация за планиране на конкретни кръпки, които са полезни за основните приложения за кръпки. Въпреки това, макар да са ценни по отношение на осигуряването на централизиран поглед и дистанционно управление на устройствата и системите, функционалностите за пачове могат да се окажат недостатъчни при по-сложни сценарии поради следните ограничения и предизвикателства:

• Основни функционалности за управление на кръпки: Много инструменти за RMM предлагат само стандартни опции за пачове и не разполагат с разширени функции, които един специализиран инструмент за управление на пачове би включил, като например разширено определяне на приоритетите на пачовете, персонализирано планиране или автоматизирана проверка на ефективността на всеки пач.
• Ограничения в критични случаи на сигурността: Някои RMM включват основни функции за сигурност. Основният им фокус обаче е системното администриране, което ограничава способността им да оценяват и откриват рискове в дълбочина и да приоритизират кръпките според критичността. В случай на кибератака фактът, че не са интегрирани с инструмент за сигурност, води до ограничения като липса на единен поглед, което усложнява ограничаването и отстраняването на последиците в реално време, увеличавайки риска от разпространение. без интегрирана видимост е трудно бързо да се идентифицират уязвимите устройства в такива сценарии, което пречи на ефективния отговор на активните заплахи.
• По-малко контрол и ограничена автоматизация: Въпреки че RMM позволяват известна автоматизация, контролът върху внедряването на кръпки често е ограничен. Тези решения често се фокусират върху конкретен набор от софтуер, като липсват възможности за автоматично идентифициране и инсталиране на кръпки за различни операционни системи и софтуер или за провеждане на тестове в контролирани среди преди прилагането им, което може да доведе до конфликти или грешки след прилагането на кръпката.
• Ограничено покритие на приложения на трети страни: Много RMM предлагат поддръжка само за стандартни приложения, което ограничава възможностите им за работа с кръпки на софтуерни приложения на трети страни. Това може да е проблем в организации с голямо разнообразие от инсталиран софтуер.
• Трудности при спазването на нормативните изисквания: В регулираните индустрии компаниите трябва да осигурят висока степен на сигурност и документация за управление на кръпките. RMM може да не предоставят нивото на детайлност, необходимо за спазване на регулации като PCI DSS, HIPAA или GDPR.

Специализиран инструмент за управление на кръпките

В сравнение с директния подход за пачове чрез RMM, специалният инструмент за управление на пачове предлага значителни подобрения в няколко ключови области:

• Усъвършенствана автоматизация и централизирано наблюдение: Тези инструменти автоматизират откриването на уязвимости в системите, като определят приоритетите и задачите за инсталиране на пачове и критични актуализации, осигуряват ефективно управление на сигурността и намаляват зависимостта от ръчни процеси. Те също така осигуряват единно табло за наблюдение на състоянието на сигурността на всички устройства. Това осигурява пълна видимост на известните уязвимости, чакащите кръпки и неподдържания или излязъл от употреба софтуер, като позволява гъвкава реакция.
• Цялостно намаляване на заплахите и реагиране: Специалните инструменти за кръпки, които обикновено се предлагат като допълнителни модули за сигурност на крайни точки, са предназначени за пряко и конкретно отстраняване на критични уязвимости. Интеграцията с решение за сигурност на крайни точки позволява комбинация от незабавно кръпване и управление с координирани действия за смекчаване на заплахите и отстраняване на уязвимите машини, като се осигурява непрекъснат отговор. Централизираната видимост на уязвимостите и събитията по сигурността ви позволява да действате бързо и точно, като идентифицирате и изолирате рисковите машини и прекъсвате комуникациите, като същевременно предотвратявате разпространението на атаката и се справяте със заплахата.
• Широко покритие за приложения на трети страни: Това покрива различни приложения, включително софтуер на трети страни и потребителски софтуер, като осигурява цялостна защита срещу потенциални пробиви в цялата ви инфраструктура.
  Подкрепа за спазване на нормативните изисквания:
• Специализираните инструменти за управление на кръпките предлагат усъвършенствана функционалност за поддържане на ефективно управление на кръпките. Освен това те предоставят ценна информация, като например инвентар на кръпките и устройствата, проследяване на дейностите и преглед на текущото състояние на кръпките, като помагат за спазване на регулаторните стандарти, като PCI DSS, HIPAA или GDPR, които изискват строги процеси на управление и актуализация.
• Намаляване на разходите и оперативна простота: тези инструменти се интегрират в съществуващата инфраструктура без необходимост от допълнителни агенти и дават възможност за отдалечени актуализации от конзола в облака, което свежда до минимум оперативната тежест.

WatchGuard Patch Management е отличен пример за усъвършенствано решение, което осигурява на MSP ефективен и задълбочен контрол върху софтуерните уязвимости. И двата инструмента – RMM и управлението на кръпките – са от решаващо значение за управлението и защитата на корпоративните инфраструктури. Специализираното решение за управление на кръпките обаче увеличава сигурността, като позволява пълен контрол върху защитата на системата, с ефективност, която да отговаря на изискванията на клиентите. Разширените възможности на WatchGuard Patch Management заедно с WatchGuard EPDR позволяват на MSP да комбинират най-доброто от двете решения и да предоставят по-всеобхватна и ефективна защита на клиентите.

Ако сте доставчик на услуги или MSP, който търси начини да оптимизира операциите си по сигурността, възприемането на стратегически подход към управлението на кръпките може да промени правилата на играта. Внедряването на управлявана услуга за управление на кръпки не само повишава оперативната ефективност, но и укрепва портфолиото ви от решения за сигурност.