Доставчиците на управлявани услуги (MSP) са ключови играчи в областта на корпоративната сигурност, тъй като предоставят важни услуги за сигурност на клиенти, които често нямат собствени екипи, които да ги управляват. Въпреки това пейзажът на киберзаплахите става все по-сложен и предизвикателен дори за тези експерти.

Широко разпространеният характер на повечето кибератаки, които могат да продължат с дни, представлява значително предизвикателство. Борбата с тях изисква постоянно наблюдение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и анализ в реално време на дейността, събрана от това наблюдение, с помощта на усъвършенствано киберразузнаване и технологии. Възможността за откриване и задържане на нападателя по всяко време е от решаващо значение, тъй като свеждането до минимум на времето за реакция е от съществено значение за намаляване на въздействието на инцидента. Недостигът на наличен квалифициран персонал в областта на киберсигурността влошава тази ситуация. Този вътрешен недостиг представлява риск за бизнеса на MSP, както и за сигурността на клиентите. Този вътрешен недостиг се превръща в конкурентен риск за MSP и в пропуск в сигурността на техните клиенти.

4 начина, по които MDR услугите са от полза и подобряват предложенията на MSP

МSP трябва да възприемат проактивен подход към сигурността. Ключът се крие в разработването на цялостна стратегия, която е в състояние да се бори с настоящата и бъдещата динамика на киберсигурността. Тази стратегия трябва да е в състояние да предложи по-голяма ефективност при справянето с потенциални компромиси със сигурността – или чрез предотвратяването им, със стабилна позиция по отношение на сигурността, която обезкуражава нападателите, или с ефективно наблюдение, идентифициране на подозрителна дейност в клиентските активи и гъвкава реакция в случай на откриване на поредица от злонамерени действия.

Резултатът е двустранен – значително подобряване на киберзащитата на клиентите и повишаване на бизнеса и конкурентоспособността на MSP.

В този контекст услугите за управлявано откриване и реагиране (MDR) стават все по-популярен инструмент сред MSP. Всъщност според неотдавнашно проучване 81 % от MSP вече предлагат MDR, а почти всички (97 %) от тези, които все още не го правят, планират да го включат в портфолиото си от услуги в близко бъдеще. Вярно е обаче, че внедряването на тези услуги представлява предизвикателство за MSP поради необходимостта от висококвалифициран персонал и значителни инвестиции. Това затруднява предлагането на тези услуги по ефективен и рентабилен начин. В този смисъл делегирането им на трета страна може да донесе големи ползи, тъй като им позволява да разширят предлагането и да консолидират бизнеса си, без да инвестират в създаването и поддържането на собствен SOC, специализиран персонал, сложни процеси и модерни технологии. Това им позволява да предлагат на своите клиенти:

Непрекъснато наблюдение:
Много МSP разполагат с ограничени ресурси, които не им позволяват да наблюдават средите на клиентите си по всяко време. Услугата MDR предлага наблюдение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата,осигурявайки контекст и корелация на информацията, събрана от крайни точки и облачни среди, като например Microsoft 365, за да се идентифицира подозрителна дейност и да може да се открие нападателят, преди да е станало твърде късно.

Експертен анализ:
Услугата MDR осигурява външна експертиза за откриване и анализ на индикатори за атака (IoA) при инциденти, за да се неутрализират бързо потенциалните заплахи и да се намали тяхното въздействие. Тя също така предоставя насоки за ограничаване или отстраняване на последиците след инцидента. По този начин МSP могат да гарантират сигурността на своите клиенти.

Намаляване на умората от предупрежденията:
Сред потока от предупреждения е лесно да се пренебрегнат тези, които са наистина важни и изискват внимание. Услугата MDR се грижи за наблюдението и уведомява MSP, когато даден сигнал изисква конкретни действия. По този начин на екипа ви вече няма да се налага да преглежда сигналите, а ще действа при подаване на сигнал от услугата MDR само когато наличието на заплаха е потвърдено, като освобождава времето ви да се занимава със задачи, които увеличават удовлетвореността и близостта до клиентите ви и стимулират растежа на бизнеса.

Помощ за спазване на нормативните изисквания:
Много МSP работят с клиенти в регулирани отрасли, които се нуждаят от помощ за спазване на изискванията. Услугите на МDR трябва да помогнат да се демонстрира ефективността в подобряването на позицията за безопасност с увереност чрез периодични доклади. По този начин клиентът, подпомаган от своя MSP, може да демонстрира съответствие с регулаторните изисквания за сигурност.

Включването на услуга за MDR може значително да промени предлагането на MSP. Като делегират тази услуга на външен доставчик, MSP могат да осигурят на клиентите си по-стабилна и проактивна защита, без да правят големи инвестиции. Освен това непрекъснатият мониторинг, идентифицирането на заплахи и смекчаването им от екип от външни експерти освобождава MSP от тези сложни и отнемащи време задачи. Това им позволява да се съсредоточат върху дейностите, които стимулират растежа на бизнеса, докато оптимизираната киберсигурност е оставена в ръцете на специалисти по сигурността и съвременните технологии, които осигуряват по-добра реакция и устойчивост срещу сложни атаки.