Microsoft издаде извънреден (out-of-band) ъпдейт, за да отстрани сериозен проблем, който кара някои системи с Windows 11 да преминат в режим на възстановяване и да не могат да се стартират след инсталиране на обновлението по сигурността KB5058405 от май 2025 г.
Потребителите на засегнатите машини виждат грешка 0xc0000098, свързана с файла ACPI.sys — драйвер от ядрото на Windows, отговарящ за енергийното управление и конфигурирането на устройствата. Съобщението на екрана за възстановяване гласи, че „операционната система не може да бъде заредена“ и устройството трябва да бъде поправено.
Грешката не засяга домашни потребители, а се наблюдава основно в корпоративна среда, включително:
Azure Virtual Machines
Azure Virtual Desktop
Локални виртуални машини, управлявани чрез Citrix или Hyper-V
В официално съобщение от четвъртък, Microsoft потвърди проблема и заяви, че разследва неуспешните инсталации на KB5058405 върху Windows 11 версии 22H2 и 23H2. Компанията подчерта, че проблемът засяга най-вече виртуални среди в ИТ инфраструктури, а домашните инсталации с Windows Home или Pro почти сигурно не са засегнати.
През уикенда Microsoft пусна KB5062170 — извънреден ъпдейт, достъпен през Microsoft Update Catalog, който отстранява проблемите със стартирането и инсталирането, причинени от KB5058405.
За клиенти на Azure, които вече са инсталирали проблемния ъпдейт и изпитват затруднения, се препоръчва използването на командите за поправка на виртуални машини в Azure, описани в портала на Microsoft.
„Ако все още не сте разположили KB5058405 и вашата среда включва виртуална десктоп инфраструктура с Windows 11 (22H2/23H2), препоръчваме първо да приложите извънредния ъпдейт (KB5062170),“ добавят от Microsoft.
Това е поредният случай в последните месеци, в който Microsoft е принудена да публикува спешни ъпдейти:
През април компанията реши „латентен проблем в кода“, който водеше до автоматично надграждане до Windows 11, въпреки активни политики в Intune за блокиране на такива ъпгрейди.
По същото време беше отстранена и грешка, блокираща актуализациите към Windows 11 24H2 през WSUS.
В началото на май Microsoft издаде друг извънреден ъпдейт за Windows 10, след като някои системи влизаха в BitLocker Recovery режим след инсталиране на майските обновления.
Проблемите около KB5058405 подчертават значението на внимателното тестване на актуализациите в корпоративна среда, особено при виртуални машини. Microsoft реагира с бързо извънредно решение, но случаят отново поставя под въпрос надеждността на процеса на ъпдейт в Windows екосистемата, особено в големи организации.
ИТ екипите, използващи виртуална инфраструктура с Windows 11, трябва спешно да приложат KB5062170, за да предотвратят бъдещи сривове и недостъпни среди.
АБОНИРАЙТЕ СЕ ЗА НАШИЯ Е-БЮЛЕТИН И ПОЛУЧАВАЙТЕ НОВИНИ И СЪВЕТИ НА ТЕМА КИБЕРСИГУРНОСТ.
© 2022 Фондация “Киберсигурност за Всеки” с ЕИК 206932045. Всички права запазени. Политики за поверителност.
ж.к. Гео Милев бл. 117, вх.А
София 1113, България
support[@]e-security.bg
Фондация “Киберсигурност за Всеки” с ЕИК 206932045 е ЮЛНЦ в обществена полза, регистрирано в ЕС, работещо в съответствие с мисията и целите си.
Моля, имайте предвид, че всички споменати продукти и/или имена на компании са търговски марки ™ или ® на съответните им притежатели. Уебсайтът/фондацията няма никаква свързаност и/или одобрение за/от тях – тези търговски марки се използват само за образователни цели като примери. Настоящият уебсайт е онлайн информационна платформа, управлявана от доброволна фондация в обществена полза. Благодарим ви, че сте тук и за всякакви допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
Мисията на Фондация “Киберсигурност за Всеки” е да допринесе за подобряване на киберсигурността, информационна сигурност и защита на системите и да повиши културата на обществото и организациите по тези и свързани с тях теми. Ние насърчаване безопасността и поверителността на потребителите, като повишаваме осведомеността, информираме за най-добрите и нови практики и помагаме на хора и организации да преодолеят съвременните предизвикателства за сигурността на мрежата и опазването на техните дигиталните активи.
На посоченият от Вас e-mail е изпратено съобщение за потвърждаване на абонамента.
Моля, проверете електронната си поща за да потвърдите.
