Microsoft разследва проблем, който води до неочаквано искане от потребителите на Outlook Desktop да възстановят прозорци, затворени по време на предишна сесия.

Потребителите на Outlook за Microsoft 365 в засегнатите системи виждат диалогови прозорци със съобщението „Outlook е затворен, докато сте имали отворени елементи. Отворете отново тези елементи от последната си сесия?“.

При вечните версии на Office в повечето случаи опциите на Outlook няма да показват функцията, която причинява този проблем (наречена „Ask me if I want to restore previous items“ (Питай ме дали искам да възстановя предишни елементи)), което прави потребителите неспособни да я конфигурират чрез потребителския интерфейс.

Опцията за автоматично възстановяване на прозорци в Outlook е активирана по подразбиране и е разпространена сред абонатите на Microsoft 365, използващи Outlook за Windows на бета-версия 2006 (Build 13006.20002), преди три години, през юни 2020 г.

„Независимо дали Outlook е затворен поради срив, актуализация на системата или когато изрично сте го затворили, сега ще бъдете попитани дали искате да отворите отново всички прозорци, които са били отворени преди това“, описва функцията Microsoft.

„Щракването върху Да ще възстанови отворените чернови на имейли, прозорци за имейли и срещи.“

Възможно е да се сблъскате с това поведение, когато използвате някои вечни SKU на Office на дребно, като Microsoft Office Professional Plus и Office Home and Business, по-конкретно от версия 2306 (Build 16529.20154) нататък.

Налично е  решение

Докато екипът на Outlook все още разследва грешката, от Редмънд предоставят на засегнатите клиенти и временно решение за заобикаляне на проблема и изключване на функцията, за да се отървете от подканите за възстановяване на прозорци и да кажете на Outlook никога да не отваря отново предишни елементи.

В ситуации, в които функцията отсъства от опциите на Outlook, но потребителите желаят да я деактивират, те могат да зададат ключ в системния регистър за тази цел.

Важно е обаче да се отбележи, че тъй като функцията се появява и изчезва периодично, този ключ на регистъра може да не предлага постоянно решение и да не предотвратява напълно повторната поява на неочакваните подкани.

Процедурата, необходима за прилагане на заобикалящата мярка, включва следните стъпки:

• Стартирайте редактора на регистъра.
• Създайте или редактирайте следната стойност на регистъра DWORD на посоченото място.

Подключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
DWORD: ReopenWindowsOption
Стойност: 1

• Излизане от редактора на регистъра.
• Рестартирайте Outlook.

Екипът на Outlook наскоро предостави временни корекции за проблеми, които карат Outlook да блокира отварянето на някои хипервръзки след инсталиране на актуализациите за сигурност на Microsoft Office от юли и предизвикват значителни забавяния при запазване на прикачени файлове в мрежови споделяния.

Екипът  сподели и решение за бъг, причиняващ бавно стартиране и замръзване на Outlook за клиентите на Microsoft 365 през юни.