Microsoft разследва втори прекъсване, засегнало потребителите на Microsoft Teams в Северна и Южна Америка през последните три дни.

Засегнатите потребители отново съобщават за проблеми със свързаността и за забавяния при изпращане и получаване на съобщения в мобилните и настолните клиенти на Teams.

„Разследваме проблем, при който е възможно потребителите да нямат достъп до Microsoft Teams или до функции в Северна Америка, Канада и Бразилия“, съобщи Microsoft чрез официалния акаунт на компанията за състоянието на Microsoft 365 в X (бивш Twitter).

Потребителите на Teams, засегнати от тези продължаващи проблеми, могат да намерят повече информация в доклад за инцидент с етикет TM710900 в центъра за администриране на Microsoft 365.

„Някои потребители може да не могат да получат достъп до Microsoft Teams или до някои функции“, казва компанията в доклада за инцидента.

„Този пост за състоянието на услугата е в отговор на някои външни клиентски доклади и ще бъде актуализиран с допълнителни подробности, когато потвърдим оперативното състояние на услугата.“

Microsoft все още не е актуализирал страницата си за състоянието на услугата за потребителите Teams, в която се казва: „Всичко е в действие“.

В петък от Редмънд обясниха широко разпространеното прекъсване, засегнало клиентите в регионите на Северна Америка, Европа, Близкия изток и Африка, с неразкрит мрежов проблем, който е засегнал част от инфраструктурата на базата данни, използвана от множество API.

Както и днес, клиентите съобщиха за проблеми с влизането и връзката със сървъра, десктоп и мобилни приложения на Teams, замръзнали на екраните за зареждане, и различни проблеми с доставката на съобщения.

Макар че Microsoft се справи с проблема, който стои зад прекъсването в петък, в рамките на около 12 часа от признаването му, клиентите все още съобщаваха за проблеми, включително забавяния при получаването на съобщения и сривове на конзолите на Teams.