Ирландската Комисия за защита на данните (КЗД) наложи на TikTok глоба в размер на 345 млн. евро (около 368 млн. долара) за нарушаване на Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз във връзка с обработката на данни на деца.

Разследването, започнало през септември 2021 г., проучи как популярната платформа за кратки видеоклипове е обработвала лични данни, свързани с потребители деца (на възраст между 13 и 17 години), в периода между 31 юли и 31 декември 2020 г.

Някои от основните констатации включват:

• Съдържанието, публикувано от деца потребители, е било зададено като публично по подразбиране, което е позволявало на всяко лице (със или без TikTok) да види материала и да ги изложи на допълнителни рискове.
• Непредоставяне на информация за прозрачност на детските потребители
• Прилагане на тъмни шаблони за насочване на потребителите към избор на опции, нарушаващи неприкосновеността на личния живот, по време на процеса на регистрация и при публикуване на видеоклипове
• Слабост в настройката за семейно споделяне, която е позволявала на всеки потребител, който не е дете (лице, което не може да бъде потвърдено като родител или негов настойник), да сдвои своя профил с този на непълнолетен, което е давало възможност на пълнолетния потребител да активира директни съобщения за потребители деца над 16-годишна възраст

В допълнение към финансовата санкция КЗД нареди на TikTok да приведе механизмите си за обработка в съответствие с изискванията в срок от три месеца.

„Дружествата за социални медии носят отговорност да избягват представянето на избори на потребителите, особено на децата, по несправедлив начин – особено ако това представяне може да подтикне хората да вземат решения, които нарушават интересите им, свързани с неприкосновеността на личния живот“, заяви Ану Талус, председател на ЕНОЗД.

„Изборите, свързани с неприкосновеността на личния живот, трябва да се представят по обективен и неутрален начин, като се избягва всякакъв вид измамен или манипулативен език или дизайн.“

В изявление, споделено на нейния уебсайт, компанията изрази несъгласие с решението и заяви, че критиките са насочени към функции и настройки, които са били въведени преди три години и които оттогава са променени, като всички акаунти под 16 години са зададени като лични по подразбиране. Веднага става ясно дали компанията възнамерява да обжалва решението.

Компанията също така заяви, че в края на този месец ще пусне преработен поток за регистрация на акаунти за нови 16- и 17-годишни потребители, които предварително ще бъдат избрани за частен акаунт. TikTok има около 134 милиона  потребители в ЕС на месечна база.

Преди това на TikTok беше наложена глоба от 5 млн. евро (около 5,4 млн. долара) от френския орган за защита на данните през януари 2023 г. за нарушаване на правилата за съгласие за използване на бисквитки и за това, че механизмът за отказване е по-сложен от този за включване.

Развитието на ситуацията идва дни след като главният прокурор на Калифорния обяви, че Google ще изплати 93 млн. щатски долара за уреждане на съдебно дело за защита на личните данни, в което се твърди, че е нарушила законите за защита на потребителите в американския щат, като е събирала данни за местоположението на потребителите за целите на профилиране на потребителите и реклама без информирано съгласие.