Безплатната пробна версия на 3CX може да ви предостави функциите, които сте пропуснали

В свят, пълен с чатботове, комуникационни платформи и други технологии, предназначени да рационализират комуникациите и обслужването на клиентите, телефонът все още царува като ефективен, ясен и личен метод за комуникация.

Като се има предвид това, вие искате да сте сигурни, че телефонната система, която използвате, отговаря на нуждите на бизнеса ви и гарантира най-добрата комуникация за вашата организация. Вашата съществуваща система интегрира ли се правилно с други приложения и комуникационни платформи, на които разчитате? Поддържа ли правилно вашата отдалечена работна сила? Доволни ли сте от сигурността, която предлага, и функциите за архивиране (ако има такива)?

Ако не сте сигурни, че настоящата ви система е подходяща за целта, може да е време да помислите за алтернативни доставчици, за да намерите този, който отговаря на вашите изисквания.

Време е за промяна

За тези, които искат да пробват нова телефонна система, 3CX предлага на нови клиенти (както и на съществуващи клиенти, които надграждат до v18) едногодишен безплатен хостинг, което прави това идеалната възможност да изпробват услугите. 3CX ще управлява цялата операционна система, така че всичко, за което трябва да се тревожите, е да предоставите перфектната комуникационна платформа за вашия бизнес.

Някои акценти на новите функции на v18 включват подобрени приложения за мобилни работници, интеграция с Microsoft Teams и водеща в света технология за видео разговори.

Това означава, че можете да се възползвате от телефонна система, която е идеална за работа от разстояние. Можете да свържете всички служители, премахвайки таксите за междуофисни разговори в процеса, а това означава безплатни разговори в офиса за вашите работници, независимо къде се намират.

Нещо повече, можете лесно да създавате и управлявате разширения за отдалечени работници, докато приложенията за Windows, уеб, iOS и Android гарантират, че хората остават свързани на едно и също високо ниво, независимо къде се намират или какво устройство използват.

Вие отговаряте

И така, какво означава „Хостван от 3CX“ на практика? Накратко, премахва тежестта на ежедневното управление на операционната система.

3CX ще разгърне вашето копие в DigitalOcean, доставчик на облачна инфраструктура от първо ниво със споразумение за ниво на обслужване от 99,99% и автоматично ще конфигурира правилата за защитната стена вместо вас.

След това ще управлява потенциалното губене на време, като корекции за сигурност и надстройки на ОС. Това означава, че вашият 3CX  ще се поддържа в последната (не-бета) актуализация, така че можете да се възползвате от надстройките веднага щом се случат. И не е нужно да се тревожите за най-новите заплахи за сигурността, тъй като екипът на 3CX ще гарантира, че ще останете защитени.

3CX дори създаде специален екип за поддръжка за своите хоствани клиенти, с поддръжка 24/5 (европейско стандартно време) и поддръжка на повикване през уикендите за спешни случаи. Има форум, чат на живо и специален имейл адрес (hosted@3cx.com).

Архивиране и вашите данни

3CX също така ще прави резервни копия през нощта – около 2 часа сутринта местно време на клиента – които след това се криптират и съхраняват в Google Cloud.

Въпреки това е изключително важно да се отбележи, че 3CX полага усилия, за да защити поверителността на вашите данни. Така че неща като история на обажданията и гласови съобщения винаги ще бъдат под ваш контрол – това означава, че трябва да създадете свой собствен резервен план и да го запазите извън инстанцията.

Това разделяне на данни и операционна система ви улеснява да мигрирате вашия 3сх към друг хостинг доставчик или дори локална система, ако предпочитате. В края на безплатния ви годишен хостинг е лесно да мигрирате, както сметнете за добре. Вие винаги контролирате нещата.

Какво следва

След като сте се насладили на едногодишен безплатен хостинг, можете да решите дали да се придържате към Hosted by 3CX или да преминете към локално решение или по свой избор на частен облачен доставчик.

Хостингът се предлага безплатно за Standard, Pro и Enterprise лицензи за всички издания на 3CX до 32 едновременни разговора (SC). Това означава, че Hosted от 3CX често е най-рентабилният начин да се насладите на 3CX, като 24SC Enterprise лиценз (например) струва £925 без ДДС самостоятелно,а ако изберете Hosted by 3CX ще струва само £300 на година.

Това също означава, че не е необходимо да избирате стандартния лиценз, когато наистина искате Pro, тъй като разходите са едни и същи, независимо от всичко. Вместо това трябва само да изчислите колко едновременни разговори са ви необходими.

Ако се интересувате, новите клиенти могат просто да изберат „Хостван от 3CX“, докато започват своя пробен период за 3CX. Съществуващите локални и частни облачни инсталации могат да преминат към хостваната услуга на 3CX директно от клиентския портал – просто щракнете върху „Преинсталиране“ под „Моите абонаменти“ и следвайте стъпките.