След тежък киберинцидент през 2015 г., сайтът за запознанства Ashley Madison, известен с девиза си „Life is short. Have an affair“, се опитва да остави зад себе си скандалната си репутация.
Със своето ново мото – „Where desire meets discretion“, платформата се позиционира като пространство за потребители, които ценят личната поверителност, независимо от техния семеен статус.
Защо Ashley Madison се ребрандира
Анализът на регистрационните данни показва, че над 57% от новите потребители са самотни, което сигнализира за промяна в аудиторията – от платформа за омъжени/женени, търсещи извънбрачни афери, към пространство за дискретни запознанства.
Според Пол Киъбъл, главен стратегически директор , „личната поверителност е новият лукс“, а платформата обещава етична дискретност за всички потребители – самотни, разведени или в нестандартни връзки.
Въпреки това, забележимо е, че омъжените и женените често са споменати по-малко в новата стратегия, въпреки историческата репутация на сайта като пространство за изневери.
Дискретност в ерата на социалните мрежи
Компанията посочва нарастваща умора от социалните мрежи като ключова причина за ребрандирането. Изследване на YouGov показва, че почти половината (47%) от северноамериканските възрастни са внимателни какво споделят онлайн, а само 9% се чувстват комфортно да разкриват повечето аспекти от личния си живот.
Платформата се позиционира като антидот на дигиталната витрина, осигурявайки на потребителите възможността за дискретни запознанства, без страх от споделяне на информация или нежелани съобщения.
Рискове и минали киберпроблеми
Въпреки обещанията за поверителност, миналото на сайта не може да се пренебрегне. През 2015 г. кибератака разкри данните на около 32 милиона потребители, включително имена, имейли, адреси, кредитни карти и дори сексуални фантазии.
Инцидентът предизвика социален и личен хаос, като някои от засегнатите потребители се самоубиха. Атаката беше силно публична и доведе до масово обсъждане на хакерството в медиите.
След атаката сайтът остана активен, макар че хакерите от Impact Team се опитаха да го затворят. Последствията включваха промяна на ръководството, частична реорганизация и съдебен иск за 576 милиона долара, който бе уреден за част от сумата.
Все още не е ясно доколко обещанията на бившия CEO Роб Сегал за повишена сигурност са изпълнени.
