Доставчикът на софтуерни решения за музеи Gallery Systems разкри, че продължаващите прекъсвания в ИТ сектора са причинени от атака с рансъмуер миналата седмица.

Gallery Systems е създадена през април 2022 г., когато се слива с Artsystems, световен лидер в областта на софтуера за управление на галерии и колекции, и може да се похвали с впечатляващо клиентско портфолио, включващо над 800 музея.

Сред известните потребители са Музеят за модерно изкуство (MoMA) в Ню Йорк, Музеят за изкуство „Метрополитън“ (Met), Музеят за изкуство „Крайслер“, Музеят за поп култура (MoPOP) в Сиатъл, Фондация „Барнс“, Музеят за американско изкуство „Кристални мостове“ и Музеят за модерно изкуство в Сан Франциско (SFMOMA).

В уведомление за клиентите, Gallery Systems заяви, че е претърпяла атака с рансъмуер на 28 декември, което е накарало компанията да изключи системите от мрежата, за да предотврати криптирането на други устройства.

„В четвъртък, 28 декември 2023 г., някои компютърни системи, на които работи нашият софтуер, бяха криптирани, което им попречи да работят“, се казва в уведомителното писмо до клиент.

„Работим денонощно, за да възстановим достъпа до софтуера и искрено оценяваме търпението ви през това време. Ще възстановим данните ви с последното налично резервно копие“.

Някои криптирани сървъри отговарят за хостинга на няколко услуги на Gallery Systems, включително онлайн платформата за публично разглеждане, наречена eMuseum.

Музеите и висшите училища обикновено използват тази услуга, за да създават колекции и изложби с възможност за търсене онлайн чрез поддомейни emuseum.com, които сега са офлайн, докато компанията реагира на атаката.

Gallery Systems заявява, че е уведомила правоприлагащите органи и провежда вътрешно разследване, за да определи въздействието на нарушението, като обещава да предостави на клиентите си актуална информация, когато получи повече информация.