Главният изпълнителен директор на Block, Джак Дорси, е изправен пред нова вълна от критики след като заяви, че изкуственият интелект е основният фактор зад съкращаването на около 4000 служители в компанията.

Съкращенията засягат почти половината от работната сила на финтех компанията, която стои зад популярни продукти като Cash App.

Дорси отхвърли обвиненията, че решението е продиктувано от финансови проблеми или стратегически грешки. Според него причината е, че ИИ инструментите създават нов начин на работа, който променя начина, по който се изграждат и управляват компаниите.

След обявяването на съкращенията акциите на Block се повишиха значително, след период на спад, което подсказва, че инвеститорите възприемат стратегията положително.

Бивши служители оспорват аргумента за ИИ

Някои настоящи и бивши служители обаче поставят под съмнение твърденията на ръководството.

Наоко Такеда, бивш data scientist в Cash App, заяви в публикация в LinkedIn, че ИИ инструментите, използвани в компанията, не достигат ниво, което да оправдае масовите съкращения.

„Лично наблюдавах много ограничени ползи от ИИ, нищо, което да оправдае изхвърлянето на половината от работната сила заедно с техния опит и институционални знания“, пише Такеда. Въпреки това, според нея, ИИ беше „натрапен“ на всички, а служителите бяха насърчавани да го използват максимално.

Тя допълва, че е „дистопично“ да бъдеш принуден да използваш инструменти, които ускоряват изчезването на собствената ти работа. Такеда напусна след съкращенията, въпреки че ѝ беше предложено почти двойно увеличение на заплатата.

Вътрешно напрежение и спад на морала в компанията

Останалите служители споделят, че се намират в „режим на оцеляване“, тъй като цели екипи са съкратени. Според публикации в The Guardian моралът в компанията е на дъното, а ефективността на ИИ инструментите далеч не компенсира човешкия труд.

Много от тях смятат, че съкращенията са стратегически ход за печелене на доверие от инвеститорите, след тежки инвестиции в нестабилния криптовалутен пазар.

Нова тенденция: компаниите оправдават съкращенията с ИИ

Block не е единствената компания, която приписва съкращения на ИИ. През 2025 г.:

• Pinterest съкрати 15% от персонала

• Австралийската компания WiseTech уволни около една трета от служителите

• Amazon обяви 16 000 нови съкращения, надграждайки предишните 14 000

• eBay намали персонала с 6%, около 800 души

• Oracle планира хиляди съкращения заради разширяване на центрове за ИИ

Според Сам Алтман, CEO на OpenAI, някои компании използват „AI-washing“, като приписват съкращения на ИИ, за да изглеждат модерни и технологично ориентирани.

Дебатът за реалното влияние на ИИ върху пазара на труда

Специалистите прогнозират, че реалното въздействие на ИИ върху пазара на труда ще се прояви в следващите години, като нови роли ще заменят изчезналите позиции.

През февруари 2026 г. компаниите в САЩ обявяват 48 307 съкращения, което е спад с 55% спрямо януари, когато са били регистрирани 108 435 съкращения – най-високият брой за този месец от 2009 г.