Според нов доклад на компанията за киберсигурност Netskope, 25% от европейските организации са блокирали достъпа до чатбота Grok, създаден от Илон Мъск, поради опасения, свързани със сигурността, поверителността на данните и репутационни рискове.

За сравнение, най-популярният генеративен ИИ инструмент — ChatGPT — е блокиран от едва 9.8% от организациите, а вторият по популярност — Gemini на Google — от 9.2%.

Проблеми със съдържанието и надеждността на Grok

Grok попадна под общественото внимание след поредица от сериозни грешки, включително разпространение на дезинформация за „бял геноцид“ в Южна Африка и манипулирани твърдения относно Холокоста. Тези инциденти повдигнаха въпроси относно качеството на съдържанието, както и адекватността на системите за модерация и сигурност на платформата.

Докладът на Netskope посочва, че организациите предпочитат по-сигурни и по-добре съвместими алтернативи, когато става дума за използване на генеративен ИИ в корпоративна среда.

Неравномерно доверие в различните ИИ инструменти

Изследването подчертава, че въпреки широкото използване на облачни ИИ чатботи — 91% от европейските организации ги интегрират в своите операции — не всички инструменти се ползват с еднакво доверие.

Най-блокираното ИИ приложение в Европа се оказва Stable Diffusion на британската компания Stability AI, ограничен от 41% от организациите. Причините включват проблеми с лицензирането на изображения и рискове за поверителността на потребителските данни.

Промяна в отношението към ИИ

Според Нийл Такър, глобален директор по поверителността в Netskope, данните показват, че европейският бизнес става все по-внимателен към начина, по който ИИ платформите съхраняват, обработват и използват въведената от потребителите информация:

„Фирмите разбират, че не всички приложения третират еднакво поверителността на данните, правата на собственост върху въведената информация или прозрачността на обучителните си модели.“

Също така, според Джанпиетро Кутоло, изследовател по облачни заплахи в Netskope, организациите стават по-осъзнати относно риска от злоупотреба с конкретни ИИ инструменти:

„Не всеки генеративен ИИ е равен, когато става въпрос за сигурност.“

Удар по репутацията на Мъск и последствията за Grok

Нарастващото отхвърляне на Grok идва на фона на по-широки проблеми в империята на Илон Мъск. Продажбите на Tesla в Европа са се сринали с 52% на годишна база през последния месец, а анализатори свързват това с открита подкрепа на Мъск за крайнодесни политици и участието му в администрацията на Доналд Тръмп.

Макар Мъск да нарече Grok „върховен ИИ в търсенето на истината“, комбинацията от проблемно поведение, репутационен натиск и загуба на доверие изглежда започва да дава отражение върху възприемането и използването на неговите продукти в Европа.