ЕK обяви, че TikTok и Meta (собственик на Facebook и Instagram) са „предварително установени“ като нарушители на Закона за цифровите услуги на ЕС (Digital Services Act – DSA). Ако тези констатации бъдат потвърдени, компаниите могат да се изправят пред глоба до 6% от световния си годишен оборот.
Ограничен достъп до публични данни и липса на прозрачност
Според Комисията, Facebook, Instagram и TikTok прилагат трудни и непрозрачни процедури, които затрудняват изследователите при достъпа до публичните им данни. Това, по думите на институцията, възпрепятства разследвания и академични проучвания, свързани с това дали потребителите са изложени на вредно или незаконно съдържание.
Подобен достъп е „съществено задължение за прозрачност съгласно DSA“, тъй като позволява на учените да оценяват влиянието на социалните мрежи върху психичното и физическото здраве на потребителите.
Затруднени процедури за докладване на вредно съдържание
Европейската комисия също посочва, че Instagram и Facebook не предоставят лесен и интуитивен механизъм за сигнализиране на незаконно или вредно съдържание. Напротив – текущите процеси изискват многобройни стъпки и сложни действия, които обезкуражават потребителите.
Освен това, правото на обжалване на решения за модериране – гарантирано от DSA – не е ефективно, тъй като платформите не позволяват на потребителите да прикачат обяснения или доказателства към своите жалби. Това прави процеса едностранен и непрозрачен, според Комисията.
Следващи стъпки и възможни санкции
Изследването е извършено в партньорство с ирландския регулатор Coimisiún na Meán, който е координиращ орган за цифровите услуги в Ирландия. Текущите резултати са определени като „предварителни констатации“, което означава, че те не представляват окончателно решение.
Meta и TikTok имат право да представят писмен отговор и да предприемат мерки за отстраняване на нередностите. След това Комисията ще се консултира с Европейския съвет за цифрови услуги, преди да вземе окончателно решение.
Ако нарушенията бъдат потвърдени, платформите може да получат решение за несъответствие и глоба до 6% от техния глобален оборот, както и допълнителни периодични санкции при продължаващо неизпълнение.
Повтарящи се нарушения и натиск върху TikTok
Разследването срещу Meta и TikTok е започнало още през 2024 г., но това не е първият случай, в който TikTok попада под прицела на европейските регулатори.
Платформата вече беше глобена с 530 млн. евро (около 600 млн. долара) заради неспазване на правилата за защита на личните данни на потребителите в ЕС.
Заместник-председателят на Европейската комисия, отговарящ за технологичния суверенитет и демокрацията, Хена Виркунен, подчерта:
„С днешните действия потвърждаваме, че платформите трябва да бъдат отговорни за услугите си съгласно европейското законодателство – както пред потребителите, така и пред обществото.“
