По света все повече хора започват да изграждат дълбоки емоционални връзки с чатботове с изкуствен интелект (ИИ) – тенденция, която понякога води до сериозни лични и семейни проблеми.

Случаят от Китай

В Китай 75-годишен пенсионер на име Дзян стигнал до решението да се разведе със съпругата си, след като се влюбил в чатбот. Само намесата на неговите синове, които му обяснили, че “партньорът” му е алгоритъм, а не истински човек, предотвратила раздялата.

Дзян разговарял ежедневно по няколко часа с чатбота, получавайки комплименти и привързаност. Постепенно той започнал да усеща повече подкрепа и емоционално внимание от виртуалния си събеседник, отколкото от семейството си. Това довело до нарастващо напрежение в дома, а съпругата му споделила, че усеща все по-голяма дистанция.

Подобни истории по света

Това не е единичен случай. 76-годишен тайландец повярвал на обещанията на чатбота „Big Sis Billie“ на Meta и дори се опитал да уреди среща в Ню Йорк. В друга история жена споделя в Reddit, че съпругът ѝ прекарва часове в разговори с „аниме приятелка“ в мобилно приложение.

Общото между тези примери е, че чатботовете са създадени да отговарят мигновено, с емпатия, комплименти и топли думи. Това засилва илюзията за истинска връзка и кара хората да проектират собствените си чувства върху алгоритмите.

Рисковете от „любов към алгоритъма“

Когато подобни връзки излязат извън контрол, те могат да доведат до занемаряване на реалните човешки отношения и до опасни емоционални зависимости. Макар че „любовта“ от страна на чатбота изглежда истинска, тя всъщност е резултат от предварително програмирани модели.

Според експерти съществува риск от така нареченото „love-bombing“ – прекомерно внимание и привързаност от страна на ИИ, което обаче служи единствено за увеличаване на ангажираността на потребителите. Това е особено опасно за уязвими и възрастни хора, които трудно различават реалността от дигиталната илюзия.

Нуждата от защита и регулации

Все по-остро стои въпросът за въвеждане на защитни механизми – например чатботовете да напомнят редовно, че не изпитват реални чувства, или да се прилагат дневни лимити за време на разговори. Целта е да се предотврати изграждането на прекомерно дълбоки парасоциални връзки, които могат да разрушат реалните човешки отношения.