Европейската комисия обяви, че TikTok е изправен пред сериозни санкции заради ключови функционалности на платформата, които според предварителните ѝ констатации нарушават изискванията на Регламента за цифровите услуги (DSA). Сред посочените проблемни елементи са безкрайното скролване, автоматичното възпроизвеждане на съдържание, push известията и персонализираните системи за препоръки, които насърчават продължителна и компулсивна употреба.

Недостатъчна оценка на рисковете за психичното и физическото здраве

Според Комисията TikTok не е извършил адекватна оценка на това как тези функции могат да повлияят негативно върху психичното и физическото благосъстояние на потребителите, включително деца, тийнейджъри и уязвими възрастни. Регулаторите подчертават, че платформата систематично стимулира желанието за непрекъснато потребление на съдържание, като поставя потребителите в състояние на т.нар. „автопилот“.

Алгоритми, които подкопават самоконтрола

В анализа си Европейската комисия посочва, че TikTok използва постоянни „награди“ под формата на ново и персонализирано съдържание, което може да намали самоконтрола и да доведе до пристрастяващо поведение. Специално внимание е обърнато на игнорирането на ключови индикатори за проблемна употреба, като:

• времето, което непълнолетни прекарват в приложението през нощта,

• честотата на отваряне на приложението,

• моделите на повтарящо се и импулсивно използване.

Потенциална глоба до 6% от глобалния оборот

Ако констатациите бъдат потвърдени, TikTok може да бъде глобен с до 6% от глобалния си годишен оборот. За да избегне санкции, Комисията изисква съществени промени в основния дизайн на услугата, включително:

• въвеждане на задължителни паузи за екранно време,

• адаптиране на алгоритмите за препоръки,

• деактивиране или ограничаване на ключови пристрастяващи функции.

Критика към съществуващите защитни механизми

Въпреки че TikTok разполага с инструменти като родителски контрол и управление на екранното време, според Комисията те са неефективни, тъй като:

• могат лесно да бъдат изключени,

• изискват ръчна активация от страна на родителите,

• не адресират системния характер на алгоритмичната зависимост.

Политически и правен контекст

Еврокомисарят по технологиите Хена Виркунен подчерта, че пристрастяването към социалните мрежи може да има сериозни последици за развиващия се мозък на децата и тийнейджърите, като добави, че DSA ясно възлага отговорност на платформите за ефектите, които оказват върху потребителите си.

Случаят се вписва в по-широк регулаторен натиск върху TikTok в Европа. През ноември френската прокуратура започна наказателно разследване срещу платформата за недостатъчна защита на психичното здраве на децата. През май 2025 г. ирландският регулатор по защита на данните наложи глоба от 530 млн. евро за незаконно прехвърляне на лични данни към Китай, а две години по-рано TikTok беше санкциониран с 345 млн. евро за нарушения, свързани с детската поверителност и използване на „dark patterns“.

Ясен сигнал към големите платформи

Действията на Европейската комисия показват, че DSA вече не е теоретична рамка, а инструмент за реално въздействие върху бизнес моделите на големите онлайн платформи. За TikTok и други подобни услуги това означава, че алгоритмичният дизайн и ангажираността на потребителите вече са въпрос на регулаторна отговорност, а не само на продуктова стратегия.