Шведският орган за защита на личните данни (IMY) глоби застрахователя Trygg-Hansa с 3 млн. долара за това, че е публикувал в своя онлайн портал поверителни данни за стотици хиляди клиенти.
Trygg-Hansa е застраховател на физически лица, частни компании и публични организации, както и фирма за управление на активи и инвестиционни консултации.
IMY започна разследване на фирмата, след като получи сигнал от клиент на Moderna Försäkringar (сега част от Trygg-Hansa), който беше открил, че е възможно да се получи достъп до бекграунда на застрахователя, като се следват връзки, налични в страниците с оферти, изпратени на клиентите.
Те се изпращат на всички съществуващи или потенциални клиенти чрез SMS или електронна поща, като съдържат уникален уеб адрес (URL) към страница с оферти на уебсайта на Trygg-Hansa.
IMY потвърди, че базата данни на бекенда е била достъпна, без да се изисква удостоверяване, и те са могли да разглеждат частни документи от други лица, като са променили в URL адреса идентификационния номер на клиента, който е бил последователен.
Около 650 000 клиенти са били засегнати. Изложената на риск информация е включвала:
- Лични данни
- Здравна информация
- Данни за състоянието
- Финансова информация
- Данни за контакт
- Номер на социална сигурност
- Данни за застраховка
За да влоши положението, IMY установява, че данните са били изложени чрез портала на Trygg-Hansa на неоторизирани страни в продължение на повече от две години – между октомври 2018 г. и февруари 2021 г.
Такъв дълъг период на излагане на данни увеличава вероятността някой да открие недостатъка и да го използва, за да събере чувствителна информация.
Този тип данни могат да бъдат продадени на киберпрестъпници и използвани за измами, фишинг или дори изнудване на изложените на риск лица.
IMY е успяла да потвърди поне 202 случая на клиенти, чиято лична информация е била изложена на риск за неупълномощени потребители, но това може да е върхът на айсберга.
„Недостатъците са били от толкова фундаментално естество, че Trygg-Hansa е трябвало да може да ги открие и отстрани преди въвеждането на настоящата ИТ система и във всеки случай през дългия период, в който системата е била използвана.“ – пише IMY в изявлението по случая.
Според IMY неуспехът на застрахователя да отстрани проблемите през цялото това време, дори след като е получил доклади за недостатъка, показва сериозен пропуск в мерките за сигурност на данните и намаляване на риска, за което регулаторът е решил да наложи административно наказание в размер на 3 млн. долара.
