Google разследва и работи по отстраняване на проблеми с автентикацията в някои устройства с ChromeOS, които възпрепятстват входа на потребители в платформите Clever и ClassLink. Засегнатите устройства използват версия 16328.55.0 на ChromeOS с браузър Chrome 139.0.7258.137.
Този проблем води до прекъсвания в Single Sign-On достъпа до образователни платформи, широко използвани в САЩ и по света. ClassLink обслужва над 22 милиона ученици и служители в повече от 3000 училищни системи в 42 държави, а Clever се използва от над 110 000 училища, включително 95 от 100-те най-големи училищни района в САЩ (около 60% от учениците).
Clever потвърди в отделен доклад, че потребителите, актуализирали до ChromeOS 139, не могат да влизат с Google профилите си. Проблемът засяга и двуфакторната автентикация (2SV), което блокира достъпа до някои Google услуги, изискващи засилена сигурност.
Временни решения, докато излезе официалната поправка
Инженерните екипи на Google тестват автоматизирано потенциално решение, но засега предлагат два временни обходни подхода:
-
Връщане към предишната версия M138 – администраторите могат да извършат „rollback“ чрез конзолата Google Admin и настройките за автоматични актуализации. След завършване устройството трябва да бъде проверено чрез менюто About ChromeOS.
-
Промяна на настройката LoginAuthenticationBehavior – позволява използване на „Authentication via the default GAIA flow“, което заобикаля проблемната автентикационна схема.
Google обяви, че поправката е в процес на тестове, но все още няма конкретна дата за пускане. Очаква се ново съобщение с повече подробности.
