Мобилните телефони са изключително важна част от живота ни. Освен че се обаждаме, ние ги използваме за сърфиране в мрежата, пазаруване онлайн, заснемане на снимки, публикуване в социалните мрежи и дори плащане на стоки в магазина. Загубата на вашия смартфон е притеснителна.
Да Ви откраднат телефона е още по- лошо. Не само трябва да се справите с емоционалното разочарование, но и да действате бързо, за да се предпазите. Този удобен контролен списък ще ви помогне.
- Свържете се с полицията
Както при всяко престъпление, трябва да съобщите за кражбата в полицията възможно най-скоро. Може да им отнеме часове (или дори дни), за да започнат разследването, но трябва да се уверите, че престъплението е регистрирано и да получите входящ номер (това ще ви е необходимо, ако планирате да предявите застрахователен иск).
- Променете паролата си
Ако крадецът може да влезе в телефона ви, той също така може да получи достъп до цялата информация, съхранявана в него, а също и да има достъп до всичко, което сте съхранили в облака (iCloud, Google Drive и т.н.). Трябва да влезете в уебсайта за съхранение в облака и да промените паролата си. Това веднага ще попречи на откраднатия ви телефон – и на крадеца – да влезе в акаунта ви.
- Изтрийте устройството си
Докато сте влезли във вашия онлайн акаунт, трябва да използвате предоставените инструменти за заключване на устройството от разстояние. Това ще изтрие цялото съдържание от вашия смартфон и ще задържи крадеца навън – за постоянно. Отдалеченото изтриване трябва да бъде настроено предварително – ако телефонът ви не предлага опцията, можете да използвате Panda Antivirus за Android, който не само предпазва от злонамерен софтуер, но предлага и функции за отдалечено изтриване.
- Свържете се с вашата банка
Ако на телефона ви е настроен цифров портфейл (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и т.н.), ще трябва да се свържете с банката си. Те могат да спрат устройството ви, за да предотвратят крадеца да използва телефона ви, за да прави незаконни покупки.
- Свържете се с вашата мобилна мрежа
След това се обадете на мобилния си оператор, за да съобщите за загубата. Те могат да блокират вашето устройство от мрежата – и също така ще гарантират, че няма да бъдете таксувани за обаждания, направени от крадеца с помощта на откраднатия ви смартфон.
- Свържете се с вашата застрахователна компания
След като сте сигурни, че личната ви информация и данните за плащане са защитени, можете да се обадите на вашата застрахователна компания (ако имате полица). Сред (много) подробности, които ще поискат, е входящия номер за престъплението, който доказва, че кражбата е била докладвана на полицията. След това застрахователят ще уреди заместващо устройство или ще плати за покупката на ново.
Действайте бързо
Жизненоважно е да действате веднага след като разберете, че устройството ви е откраднато, за да ограничите всякакви потенциални щети и смущения, причинени от кражбата. Всяка стъпка може да отнеме известно време, но винаги можете да промените паролите и да изтриете устройствата си, докато сте в режим на изчакване в полицията или банката си.
Надяваме се, че никога няма да се наложи да използвате този контролен списък – но ако телефонът ви бъде откраднат, тези стъпки ще помогнат за ограничаване на щетите.
