Веригата за продажба на понички и кафе Krispy Kreme потвърди в сряда, че кибератака е довела до оперативни смущения в работата, включително в системата за онлайн поръчки.

Компанията от Северна Каролина публикува съобщение на уебсайта си, в което се споменава „инцидент, свързан с киберсигурността“, но не споделя допълнителни подробности.

Инцидентът има всички белези на атака с цел изнудване  за откуп, която принуждава ИТ отделите да изключат чувствителни компютърни системи.

Пълно изявление на Krispy Kreme:

„Изпитваме определени оперативни смущения поради инцидент, свързан с киберсигурността, включително с онлайн поръчките в някои части на Съединените щати. Знаем, че това е неудобство, и работим усърдно за разрешаване на проблема“.

„Незабавно започнахме да предприемаме стъпки за разследване, ограничаване и отстраняване на инцидента с помощта на водещи експерти по киберсигурност и други консултанти.“

Компанията уведоми Комисията по ценните книжа и фондовите борси (SEC) за инцидента в заявление 8-K, в което инцидентът е датиран на 29 ноември 2024 г.

„На 29 ноември 2024 г. Krispy Kreme, Inc. беше уведомена за неоторизирана дейност в част от нейните системи за информационни технологии. Компанията незабавно започна да предприема стъпки за разследване, ограничаване и отстраняване на инцидента с помощта на водещи експерти по киберсигурност“, заяви компанията.

„Дружеството, заедно със своите външни експерти по киберсигурност, продължава да работи усърдно, за да реагира и намали въздействието от инцидента, включително възстановяването на онлайн поръчките, и е уведомило федералните правоприлагащи органи. Тъй като разследването на инцидента продължава, пълният обхват, естеството и въздействието на инцидента все още не са известни“, добавиха от Krispy Kreme.

Мултинационалната компания заяви, че инцидентът „има разумна вероятност да окаже съществено въздействие върху бизнес операциите на компанията до приключване на усилията за възстановяване“ и отбеляза, че има застраховка за киберсигурност, която се очаква да компенсира част от разходите за инцидента.

Krispy Kreme развива дейност в 30 държави с мрежа от магазини за понички и кафе, партньорства за търговия на дребно и бизнес за електронна търговия и доставки.