Коледният сезон традиционно е време, в което технологичните компании се опитват да покажат „човешкото лице“ на иновациите си. През последните години това все по-често означава използване на ИИ и роботика в празнични кампании, с надеждата за вирусен ефект. Понякога обаче резултатът е по-скоро объркване, отколкото възхищение.

Именно такъв е случаят с коледната реклама на компанията Humanoid (HMND), която вместо да вдъхнови, предизвика масово недоумение и скептицизъм.

Референция към „Love Actually“, но без коледната магия

Рекламата на HMND е явен поклон към класическия коледен филм Love Actually. В центъра на видеото стои бипедален хуманоиден робот, който се опитва да опакова коледен подарък по начин, напомнящ култовата сцена с героя на Роуън Аткинсън.

Роботът пълни прозрачен найлонов плик с произволни коледни украшения и дреболии, демонстрирайки не толкова напредък в роботиката, колкото неловкостта на човекоподобните машини в реални, фини задачи.

Самата реклама изглежда самоиронична, сякаш съзнателно признава, че хуманоидните роботи все още са далеч от плавното и интуитивно поведение на хората. Но тази честност не бе приета добре от публиката.

Реакцията: скептицизъм вместо празничен дух

Видеото, с продължителност около минута и половина, събра ограничен брой гледания и още по-ограничен ентусиазъм в коментарите.

Сред реакциите ясно се откроява разочарование:

• зрители открито заявяват, че демонстрацията ги е отблъснала от идеята за подобен робот;

• други не разбират дали рекламата изобщо се опитва да бъде забавна;

• липсва емоционалната връзка, която подобни кампании обикновено целят.

Това поставя важен въпрос: работи ли самоиронията, когато технологията все още не вдъхва доверие?

Коя е HMND и каква е нейната визия

Humanoid (HMND) е компания за роботика, основана от Артьом Соколов, с амбициозна мисия – да създава хуманоидни роботи, които „усилват човешкия потенциал“.

Според компанията:

• роботите трябва да поемат монотонни и повтарящи се задачи;

• хората да бъдат освободени за по-креативна и смислена работа;

• да се запълни недостигът на работна ръка в ключови сектори.

Вдъхновението на основателя идва от лична история – неговите баба и дядо, бижутери, които години наред са извършвали повтарящ се физически труд при неблагоприятни условия.

Роботи като решение на недостига на работна ръка

HMND твърди, че хуманоидните роботи могат да бъдат отговор на системния недостиг на работници в развитите икономики.

По данни, цитирани от компанията:

• в САЩ липсват около два милиона работници;

• Европа се сблъсква със сходен проблем;

• най-засегнати са сектори като логистика, производство, търговия и транспорт.

Именно там, където физическият труд е тежък, повтаряем и непривлекателен, хуманоидните роботи се представят като логично решение.

ИИ, роботика и сблъсъкът с реалността

Компанията залага на идеята, че напредъкът в роботиката и ИИ създава „преломен момент“, в който машините могат да мислят, да се движат и да взаимодействат все по-близо до човешкото поведение.

Коледната реклама обаче неволно подчертава друг аспект – разликата между визията и реалното възприятие. Докато индустрията говори за трансформация и освобождаване на човешкия потенциал, публиката вижда робот, който трудно се справя с опаковането на подарък.

Когато честността в маркетинга боли

Коледната кампания на HMND е интересен експеримент – рядко срещана самокритичност в технологичния маркетинг. Но тя показва и риск: когато технологията все още не е достатъчно зряла, подчертаването на нейните слабости може да подкопае доверието, вместо да го изгради.

В опита си да улови духа на Коледа, рекламата всъщност улавя нещо друго – границата, до която хуманоидната роботика е достигнала днес.

И това послание, макар и честно, далеч не е празнично.