Microsoft официално обяви, че е отстранила известен проблем, който пречеше на част от потребителите на Microsoft Outlook (Classic версията) да изпращат имейли чрез Outlook.com.
Проблемът, признат от компанията през миналата седмица, водеше до ситуации, в които съобщенията не достигат до получателите, въпреки че са били изпратени.
Как се проявяваше грешката
Засегнатите потребители са получавали т.нар. Non-Delivery Reports (NDR) със следните кодове:
0x80070005-0x0004dc-0x000524- Съобщение: „This message could not be sent. Try sending the message again later or contact your network administrator.“
Проблемът е бил по-често срещан при:
- Outlook профили, свързани с Exchange Online акаунти
- Конфликти с mail contact записи със същия SMTP адрес
Причина и решение
Microsoft потвърди, че проблемът е решен чрез server-side промяна, внедрена на 3 април 2026 г.
Това означава, че не се изисква действие от страна на потребителите за прилагане на корекцията.
Какво да направите, ако проблемът продължава
В редки случаи, ако грешката все още се наблюдава, Microsoft препоръчва:
- Използване на новия Outlook клиент
- Достъп до пощата чрез Outlook.com (уеб версия)
- Изтегляне и синхронизация на Outlook Address Book
Тези мерки могат да служат като временен workaround, докато промените се разпространят напълно.
Още проблеми с Classic Outlook
Случаят не е изолиран. Наскоро Microsoft:
- Поправи бъг, който правеше Outlook неизползваем при активиран Microsoft Teams add-in
- Разследва грешки от типа “Can’t connect to the server” при създаване на групи
- Анализира проблем с изчезващ курсор в Outlook, OneNote и други Microsoft 365 приложения
Освен това, продължават разследванията на проблеми в Exchange Online, които засягат мобилни и macOS потребители.
