Microsoft разследва текущ проблем с многофакторното удостоверяване (МФУ), който не позволява на някои клиенти да влизат в своите акаунти в Microsoft 365. „Разследваме проблем с многофакторното удостоверяване, който пречи на някои потребители да имат достъп до услугите на Microsoft 365. Допълнителна информация ще бъде предоставена в центъра за администриране под MO287933“, написа компанията в туитър.

Според компанията, само клиенти, използващи локални сървъри за многофакторно удостоверяване (ЧФУ), са засегнати от този проблем с Microsoft 365, като удостоверяването в облак не е засегнато. „Идентифицирахме много грешки 503  от конкретни компоненти за обработка и в момента ги преглеждаме, за да идентифицираме източника“, обясниха от Microsoft в центъра за администриране. „Този ​​проблем може потенциално да засегне всеки потребител, ако използва МФУ и сървър за мрежови политики (NPS) или услуги за федерация на Active Directory (ADFS) за достъп до услугите на Microsoft 365. Този проблем засяга само локални потребители, а  потребителите, хоствани в облака, не са засегнати . “

В нова актуализация на  MO287933 Microsoft казва, че вижда проблема решен при някои от засегнатите потребители. „Извършихме дейности по увеличаване на основната инфраструктура и получихме потвърждение от някои засегнати  потребители, че проблемът сега е решен за тях. Също така е ясно, че услугата ще се върне в нормално състояние“, добавиха от компанията. „Успоредно с това продължаваме да изследваме  основна причина, за да могат да се предприемат допълнителни действия и да се гарантира, че проблемът няма да се повтори. Инженерингът остава ангажиран, за да гарантира, че услугата остава в здравословно състояние.“

• През април световното прекъсване на Microsoft Teams също попречи на потребителите да влизат в своите акаунти и блокира вече изпратените и изпращаните съобщения на тези, които вече са влезли в акаунтите си.
• Друго мащабно прекъсване през март събори множество услуги на Microsoft, включително Microsoft 365, Microsoft Teams, Exchange Online, Forms, Xbox Live и Yammer след широко разпространени проблеми с влизането в Azure Active Directory.
• През септември 2020г. клиентите на Microsoft преживяха поредното прекъсване в световен мащаб, показващо „преходни“ грешки, които засегнаха Office 365 и свързаните с него услуги, включително Microsoft Teams, Office.com, Power Platform и Dynamics365.