Netflix тихомълком промени начина, по който потребителите могат да стриймват съдържание чрез Google Cast и други подобни услуги. Тази промяна засяга особено абонатите с по-евтиния план с реклами, които вече няма да могат да използват телевизора като втори екран за съдържание, пуснато от мобилното устройство (casting или mirroring).

Компанията посочва, че ако устройството не фигурира в списъка с поддържани, потребителят ще трябва да използва физическо дистанционно управление, за да навигира в приложението на телевизора.

Ограниченията и съвместимите устройства

Netflix актуализира списъка със съвместими устройства, като вече се поддържат само:

• Chromecast 3-то поколение или по-старо

• Google Nest Hub Smart Display

• Избрани телевизори Vizio с поддръжка на кастинг

• Избрани телевизори Compal с поддръжка на кастинг

Абонатите с реклами вече не могат да използват телефона си като дистанционно, което е основният метод за мнозина да контролират приложението и да търсят съдържание бързо.

Реакцията на потребителите: масово недоволство

Промяната предизвика бурни реакции в онлайн общности като Reddit. Потребители споделят, че casting е основният начин, по който гледат Netflix, защото използването на мобилния телефон за управление е много по-удобно от навигацията чрез вградените SMART TV приложения.

Някои от най-често срещаните оплаквания включват:

• забавяне и лаг на вградените телевизионни приложения;

• ограничено удобство при търсене на филми и сериали;

• загуба на пълен контрол над интерфейса, който се осигурява чрез мобилния телефон.

Потребители дори заявяват, че въпреки малката цена на абонамента с реклами, тази промяна ги кара да обмислят отказ от услугата.

Причината: борба със споделянето на акаунти

Причината за ограничението се крие в политиката на Netflix срещу споделяне на пароли и акаунти. Компанията изглежда се стреми да ограничи възможността абонатите с по-евтини планове да контролират съдържанието през мобилни устройства, които могат да бъдат споделяни между семейства и приятели.

Това е пореден пример как компанията балансира между удобство за потребителите и мерки за защита на приходите, като понякога потребителският опит остава на заден план.

Влияние върху бъдещето на мобилния кастинг

С въвеждането на тези ограничения става ясно, че:

• Мобилният кастинг вече няма да бъде универсално достъпен за всички абонати;

• Потребителите ще трябва да преминат към по-скъпия абонаментен план, ако искат пълната функционалност;

• Вградените приложения на телевизорите вероятно ще останат основният метод за гледане, въпреки че могат да бъдат по-бавни и по-ограничени.