Британската певица и носителка на номинация за Грами, Оливия Дийн, успя да осигури частични възстановявания на суми от Ticketmaster, след като публично критикува билетните компании за това, че позволяват препродажби на билети на „високи и отвратителни“ цени.

След като билетите за северноамериканското ѝ турне се появиха в сайтовете за препродажба за над 1 000 долара – или 14 пъти по-висока от оригиналната цена – Дийн публикува съобщение в Instagram, адресирано към Ticketmaster, Live Nation и AEG Presents:

„Предоставяте отвратителна услуга. Цените, на които позволявате билетите да се препродават, са против нашите желания. Живата музика трябва да е достъпна за всички. Намерете начин да го направите възможно. Бъдете по-добри.“

Реакцията на Ticketmaster

Първоначално компанията обяви, че подкрепя артистите в определянето на правилата за продажба и препродажба на билети. След реакцията на Дийн, Ticketmaster обеща:

• Да ограничи цените за препродажба на билети до първоначалната им стойност на сайта си;

• Да възстановява на фенове сумите, надвишаващи лицензионната цена, които вече са платили на препродажни платформи чрез Ticketmaster.

Майкъл Рапино, главен изпълнителен директор на Live Nation Entertainment, родителската компания на Ticketmaster, подчерта:

„Споделяме желанието на Оливия да направим живата музика достъпна и да гарантираме, че феновете получават билети на справедливи цени. Докато не можем да принудим други платформи да спазват тези правила, даваме пример със собствените си мерки.“

Проблемът с вторичния пазар на билети

Дийн нарече вторичния пазар „експлоатационен и нерегулиран“ и призова всеки артист да може да ограничи препродажбата на билети до лицензионната им цена още преди официалната им продажба.

Случаите с Тейлър Суифт показаха подобна практика: ботове създаваха милиони акаунти, за да закупят билети веднага щом станат налични, като по този начин уебсайтовете претърпяваха сривове, а билетите се препродават за хиляди долари.

Великобритания вече планира да направи нелегално препродаването на билети за концерти и спортни събития на по-висока цена, след отворено писмо от големи артисти, включително Дуа Липа. В САЩ законите варират според щатите, като използването на ботове за масови покупки е забранено по федерално законодателство.