Въздействието на пандемията COVID-19 върху обществото доведе до дигитален преходен период, като организациите и фирмите трябва бързо да пренапишат плановете си за близкото бъдеще. Тъй като компаниите се стремят да се справят с тези нови сценарии, необходимостта от експертна техническа поддръжка става все по-очевидна и жизненоважна, за да могат те да инвестират и прилагат нови технологии. Каналът за ИТ дистрибуция винаги се е развивал, за да доставя нови технологии на пазара и сега е по-важно от всякога партньорите в канала – и особено доставчиците на услуги (MSP), които са ключова фигура в много отношения – да са готови и способни да помогнат на бизнеса бързо да възприеме иновациите и да направи пътуването на цифровата трансформация възможно най-бързо, пъргаво и сигурно.
ИТ канал и партньори: нова роля в ерата след COVID
В резултат на внедряването на нови цифрови технологии от бизнеса, прогнозите предполагат, че разходите за ИТ ще се увеличат, тъй като компаниите се стремят да издържат на инерцията от последните месеци.
За да извлекат възможно най-голяма стойност от настоящото и бъдещото внедряване на нови технологии, много компании ще търсят ИТ канала за подкрепа и партньорите трябва да се развият, за да отговорят на тези нови изисквания и да гарантират, че са оценени като ключови доверени партньори от компаниите на бъдещето.
Сега WatchGuard, след успешната интеграция на решенията за защита на крайните точки на Panda Security и нов фокус върху MSP, представлява стълб на подкрепа за ИТ канала. Както казва Мишел Уелч, старши вицепрезидент по маркетинг в WatchGuard: „Видяхме промяна в начина, по който партньорите искат да предоставят своите услуги на крайните клиенти. От тях вече не се очаква да продават отделни продукти, а да предоставят пълния набор от решения. Ето защо търсим начини да разширим портфолиото си, за да отговорим на тази нужда. ”
Според Уелч пандемията е повлияла на ИТ средите по три начина:
- Периметърните линии на мрежите се прекрояват. Това вече беше започнало да се случва, но пандемията COVID-19 ускори този процес. „Границите на мрежата вече не спират до стените на компанията. Потребителите са новата граница. Поради това партньорите трябва да насочат вниманието си към защитата на потребителите, където и да се намират те“, обяснява Уелч.
- Сделките между бизнеса и клиентите се променят. „Много компании трябваше да затворят вратите си и да продължат да работят онлайн. Те трябваше да ускорят всякакви планове за разширяване на дейностите си за електронна търговия. Това от своя страна означава, че те трябва да вземат под внимание новите предизвикателства, които идват с обработката на данни, например поради правилата около защитата на данните (GDPR) “.
- Трети фактор е начинът, по който кибератаките използват ситуацията. „Видяхме скок в измамите около безработицата“, казва Уелч. „Личните идентификационни номера бяха откраднати и използвани неправомерно, за да се получат незаконно облаги от чуждо име. Като цяло социалното инженерство и фишингът за съжаление също са по-ефективни. Хората са уморени, уплашени и ядосани, което ги прави по-уязвими ”.
Решение за крайните точки
Panda Security и нейното решение Adaptive Defense 360 е най-новото допълнение към портфолиото на WatchGuard, предоставяйки точно това, от което се нуждаят партньорите в моменти като тези: наистина ориентирано към крайните точки решение. В миналото защитата на крайната точка на WatchGuard работеше като част от мрежата. Adaptive Defense работи директно върху крайната точка, защитавайки устройствата дори когато са извън корпоративната мрежа.
Непосредствената цел на това съвместно предприятие е да гарантира, че партньорите и клиентите на двете компании имат достъп до иновативното и новоразширено портфолио от решения за сигурност, създавайки платформа за сигурност, която свързва мрежата и периметъра на потребителя с усъвършенствани възможности за защита на крайните точки.
