Във вторник потребителите откриха, че хиляди уебсайтове са недостъпни. Никой не можеше да преглежда или споделя публикации в X, нито дори да задава въпроси към ChatGPT. Прекъсването беше свързано с проблем при интернет инфраструктурния доставчик Cloudflare, който твърди, че предоставя услуги на около 20 процента от интернетa. Сега изпълнителният директор и съосновател на Cloudflare Матю Принс уточни, че прекъсването не е причинено от кибератака.
В блог пост Принс заяви, че мрежата на Cloudflare е станала свидетел на сериозни откази около 13:30 ч. EET. Много потребители са срещнали съобщения за грешка и бавно зареждане, докато са опитвали да достъпят сайтове, които използват услугите на Cloudflare.
Шефът на Cloudflare ясно подчерта, че „проблемът не беше причинен, пряко или косвено, от кибератака или някаква зловредна дейност“.
Какво причини прекъсването в Cloudflare?
Всъщност, Принс обясни, че то е причинено от проблем в системата Bot Management, която контролира кои автоматизирани ботове могат да обхождат сайтове, използващи CDN услугите на Cloudflare. Прекъсването е предизвикано от неправилно настроена заявка в система, предназначена за ограничаване на бот трафика.
Системата Bot Management по същество регулира заявките от ИИ скрейпъри или ботове в мрежите на Cloudflare. Така сайтовете, които използват системата за блокиране на ботове, са прекъснали и реалния трафик. Клиентите на Cloudflare, които не са използвали тези правила, са останали онлайн.
Защо Cloudflare първоначално подозира кибератака?
В началото Cloudflare е подозирала мащабна DDoS атака. Но след преглед на системните логове е установено, че проблемът не е зловреден.
„След като първоначално погрешно подозирахме, че симптомите са причинени от хипер-скалирана DDoS атака, идентифицирахме правилно основния проблем и успяхме да спрем разпространението на по-големия от очакваното файлов компонент и да го заменим с по-ранна версия.“
Матю Принс добави: „Съжаляваме за въздействието върху нашите клиенти и върху интернет като цяло.“ Наскоро Azure на Microsoft спря най-голямата досега DDoS атака, насочена към австралийски уебсайт.
Прекъсването в Cloudflare беше различно от това, което засегна Amazon Web Services (AWS) миналия месец. Прекъсването при AWS беше причинено от DNS проблем. DNS по същество насочва трафика към съответните уебсайтове на сървъра.
Колко тежко беше прекъсването в Cloudflare?
Cloudflare призна сериозността на инцидента, наричайки го най-лошото прекъсване от 2019 г. насам.
„Прекъсване като днешното е недопустимо. Ние проектирахме системите си да бъдат силно устойчиви на откази, за да гарантираме, че трафикът винаги ще продължи да тече.“
Значителна част от интернет беше недостъпна за часове заради инцидента, включително големи платформи, което за пореден път показва зависимостта на интернет от ограничен брой доставчици на услуги. Принс добави:
„От името на целия екип на Cloudflare бих искал да се извиня за болката, която причинихме на интернет днес.“
