След последната актуализация на приложението Garmin Connect множество потребители на iPhone съобщават за загубена връзка между смартфона и смартчасовника, без официално решение от компанията.
Проблем след последната актуализация
Потребители на Garmin Connect – приложението на Garmin за анализ и визуализация на здравни и фитнес данни – съобщават за сериозни затруднения при синхронизацията на устройствата си. След инсталирането на версия 5.21 на приложението, част от потребителите установяват, че смартчасовниците им вече не се разпознават от приложението.
По налична информация проблемът засяга единствено потребители на iPhone, което насочва подозренията към взаимодействието между iOS и последната версия на Garmin Connect, а не към хардуерен дефект.
Как се проявява проблемът
Засегнатите потребители споделят, че:
-
приложението се стартира нормално, но не открива свързан часовник;
-
iPhone устройствата не разпознават смартчасовниците чрез Bluetooth;
-
синхронизацията на тренировки, здравни показатели и напредък е напълно прекъсната.
В Reddit и официалния форум на Garmin се появиха множество сигнали, включително от потребители на Forerunner 965, Enduro 3 и Fenix 7 серия. В някои случаи приложението показва, че към акаунта не е свързано никакво устройство, въпреки че такова е използвано активно преди актуализацията.
Временни решения, споделени от потребители
Към момента Garmin не е публикувала официално решение или корекция. Въпреки това, част от потребителите съобщават, че са успели да възстановят връзката чрез следните стъпки:
-
Премахване на смартчасовника от списъка с Bluetooth устройства в iPhone;
-
Повторно сдвояване на часовника с телефона;
-
Стартиране на Garmin Connect и повторно добавяне на устройството през приложението.
Важно е да се подчертае, че този подход не работи при всички потребители, което допълнително увеличава несигурността около актуализацията.
Липса на официална реакция от Garmin
Към момента компанията не е публикувала официално изявление, нито е пуснала коригираща актуализация. Това кара част от потребителите умишлено да избягват обновяването до версия 5.21, докато не бъде предоставено надеждно решение.
Hе e първият проблем с Garmin Connect
Ситуацията се вписва в поредица от предизвикателства за платформата. В началото на 2025 г. Garmin Connect претърпя глобален срив, който временно лиши потребителите от достъп до тренировъчни данни и активни предизвикателства. Тогава част от общността дори предположи възможна кибератака.
Допълнително напрежение предизвика и Garmin Connect+ абонаментният модел, който доведе до негативна реакция и онлайн петиция от страна на потребителите.
Настоящият проблем с Garmin Connect 5.21 подчертава колко критични са стабилността и качественият контрол при софтуерните актуализации, особено когато става дума за платформи, обработващи чувствителни здравни и фитнес данни. Докато липсва официално решение, потребителите остават зависими от временни заобиколни методи и собствената си преценка дали да актуализират приложението.
