Microsoft потвърди нов проблем, който засяга инсталирането на последните месечни актуализации за Windows 11 и част от системите, преминали през надграждане от по-стари версии на Windows 10 и Windows 11.
Засегнатите устройства показват грешки като 0x80073712 и 0x800f0993 при опит за инсталиране на кумулативните обновления от юни 2026 г.
Според компанията проблемът се проявява при ограничен брой системи, но ефектът е сериозен – Windows Update може да спре да функционира напълно за засегнатите устройства.
Кои системи са засегнати
Проблемът засяга предимно устройства, които са били:
- Windows 10 21H2 или 22H2;
- Windows 11 23H2;
и впоследствие са били надградени до:
- Windows 11 24H2;
- Windows 11 25H2.
Microsoft уточнява, че след възникване на проблема системите могат да останат в състояние, в което не могат да инсталират никакви последващи месечни обновления.
Какви грешки се наблюдават
При опит за инсталация се регистрират следните кодове:
- 0x80073712 (ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT) – показва повреда в компонентното хранилище на Windows;
- 0x800f0993 (PSFX_E_REBASE_HYDRATION_CANDIDATES_MISSING) – свързан с липсващи компоненти при обработка на обновленията.
В лог файловете на Windows Update се вижда, че инсталацията се проваля още в началните етапи на подготовка на пакета.
Как Microsoft реагира
Компанията заявява, че вече работи по решение, което ще се разпространи автоматично към:
- домашни потребители;
- неуправлявани корпоративни устройства.
Според Microsoft:
„Рестартиране на устройството може да ускори прилагането на корекцията. Не се изискват допълнителни действия.“
В същото време компанията посочва, че новите устройства, инсталирани след 19 май 2026 г., не би трябвало да бъдат засегнати.
Временни решения и обходни стъпки
За системи, при които проблемът вече е активен, Microsoft предлага няколко подхода.
Автоматични корекции чрез актуализации
За част от устройствата вече са пуснати поправки чрез юнския Patch Tuesday 2026:
- Windows 10 21H2 и 22H2 → KB5094127
- Windows 11 23H2 → KB5093998
- Windows 11 24H2 / 25H2 → KB5094126
Тези актуализации трябва да предотвратят възникването на проблема при нови надстройки.
Ръчно премахване на проблемен пакет
При вече засегнати системи Microsoft препоръчва използване на DISM команда:
dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~26100.1742.1.10Това премахва конфликтния пакет, който блокира инсталацията на обновления.
Краен вариант
Ако горните стъпки не решат проблема, Microsoft препоръчва:
- in-place upgrade на Windows 11 (преинсталация върху съществуващата система без загуба на данни)
Повтарящ се модел на проблемитe в Windows Update
Това не е изолиран случай. През последните месеци Microsoft се сблъсква с поредица от проблеми, свързани с процеса на обновяване на Windows:
- през април – извънредна корекция след дефектен preview update;
- през май – проблеми в ограничени мрежови среди;
- по-рано – грешки 0x800f0922 при инсталиране на сигурностни обновления.
Тази поредица показва структурна сложност в механизма за обслужване на Windows, особено при надграждане между поколенията на операционната система.
Какво означава това за потребителите и бизнеса
Макар Microsoft да определя проблема като ограничен по обхват, той има директно влияние върху:
- корпоративни среди с централизирано управление на обновленията;
- устройства, които вече са в процес на миграция към Windows 11 24H2/25H2;
- организации със строги изисквания за съответствие и сигурност.
Най-големият риск е не самата грешка, а блокирането на бъдещи актуализации, което оставя системите без защити във времето.
Заключение
Случаят с грешките 0x80073712 и 0x800f0993 подчертава колко чувствителен е процесът на обновяване в съвременните Windows среди. Дори малки несъвместимости между версии и пакети могат да доведат до пълно блокиране на Windows Update.
За организациите това означава едно – миграциите между версии на Windows трябва да бъдат планирани внимателно, с предварителни тестове и готовност за бърза реакция при проблеми с обслужващите компоненти.
