Salesforce обяви окончателно споразумение за закупуване на Tropps.ai, платформа за комуникации за продажби и приходи.

Очаква се придобиването да приключи до края на юли 2022г., като все още предстои да бъдат договорени някои условия, въпреки че все още не е оповестена цена.

След приключване на сделката Troop.ai ще бъде интегрирана в Slack като инструмент за разгръщане на информация за продажбите. Troops е по същество Slackbot за търговски екипи, който взема CRM данни от компанията майка и ги импортира в Slack за целите на ефективността. Така че за Salesforce клиентите ще могат да виждат информацията за продажбите си директно в Slack, правейки го  нещо като център за продажби.

Той работи със системни записи, които се разполагат в канал на Slack, така че екипите, насочени към клиентите, са подкрепени с цялата информация, от която се нуждаят, за да сключват нови сделки и да подпомагат съществуващите клиенти.

Фирмата е дългогодишен партньор както на Slack, така и на Salesforce, което прави придобиването  много логично. В изявление Troops заяви, че това е „невероятен крайъгълен камък“ в неговата история и разтърси общността, клиентите, партньорите и инвеститорите.

„Когато стартирахме Troops, искахме да си представим как се върши работата“, каза в изявление главният изпълнителен директор Дан Райх. „Искахме да направим работата по-лесна, по-интелигентна и по-съвместна. През 2016г. пуснахме първия си продукт, превръщайки тази визия в реалност, като инжектирахме критични за мисията, приложими работни потоци в нова среда, към която хората гравитираха.“

Придобиването е една от най-големите промени за Slack, откакто беше поета от Salesforce, която се стреми да рационализира многобройните си предложения. Многото услуги на компанията са дошли чрез множество придобивания, включително Tableau и MuleSoft, които Salesforce се опита да хармонизира в оперативно съвместими продукти. Компанията наскоро обяви Salesforce Flow, който е инструмент за работен поток с нисък код, помагащ за включване на всички инструменти.