В днешната дигитална ера хотелиерството е изправено пред уникални предизвикателства в областта на киберсигурността, които могат да окажат значително въздействие както върху преживяванията на гостите, така и върху бизнес операциите. С нарастващата зависимост от технологиите за резервации, плащания и услуги за гостите, хотелите, ресторантите и другите заведения трябва да дадат приоритет на надеждни мерки за киберсигурност. Ето един по-подробен поглед върху значението на киберсигурността в хотелиерството и стратегиите за повишаване на защитата.

Страховитите нарушения на сигурността на данните, които оставят на показ поверителните данни на много клиенти, рансъмуерът, способен да блокира хотелските системи, фишингът със злонамерени прикачени документи или връзките с уязвими Wi-Fi мрежи са някои от най-често срещаните заплахи в особено чувствителното за хотелиерството време на годината.

За да се предпазят от тези заплахи, предприятията в областта на хотелиерството трябва да приемат многопластова стратегия за киберсигурност. WatchGuard е тук, за да осигури многопластовата защита, от която се нуждаят вашите клиенти, срещу най-съвременните видове зловреден софтуер и да я предостави по лесен за поддръжка начин.

Десет съвета за киберсигурност за Месеца за повишаване на осведомеността за киберсигурността:

1.Сигурна информация за гостите

• Криптирайте чувствителни данни за гостите, включително лична информация и данни за плащане.
• Ограничете достъпа до информацията за гостите само до служителите, които се нуждаят от нея.

2. Въведете строг контрол на достъпа

• Използвайте ролеви контрол на достъпа, за да управлявате разрешенията на служителите.
• Изисквайте многофакторно удостоверяване (MFA) за достъп до чувствителни системи.

3. Редовно обучение на персонала

• Провеждайте постоянно обучение по киберсигурност за персонала, като се фокусирате върху осведомеността за фишинг и безопасното боравене с данни на гостите.
• Създайте култура на сигурност, при която служителите се чувстват упълномощени да докладват за подозрителни дейности.

4. Редовно актуализирайте софтуера

• Поддържайте всички операционни системи, приложения и фърмуер актуализирани, за да се предпазите от уязвимости.
• Редовно обновявайте всички софтуери, използвани за резервации, плащания и други операции.

5. Защитете Wi-Fi мрежите

• Използвайте силно криптиране (WPA3, ако е възможно) за гостуващите и вътрешните Wi-Fi мрежи.
• Изолирайте Wi-Fi мрежите за гости от вътрешните мрежи, за да предотвратите неоторизиран достъп до чувствителни системи.

6. Наблюдавайте платежните системи

• Уверете се, че системите за обработка на плащания отговарят на стандартите на PCI DSS.
• Редовно преглеждайте регистрите на транзакциите за всякакви признаци на подозрителна дейност.

7. Провеждайте редовни одити на сигурността

• Извършвайте редовни оценки на уязвимостта и тестове за проникване, за да идентифицирате слабите места.
• Ангажирайте експерти от трети страни, които да осигурят обективен преглед на вашата позиция по отношение на сигурността.

8. Редовно създавайте резервни копия на данни

• Планирайте редовни резервни копия на критичните системи и данни, като гарантирате, че те се съхраняват на сигурно място извън офиса.
• Тествайте процедурите за възстановяване, за да осигурите бързо възстановяване в случай на инцидент.

9. Следете за заплахи от вътрешни лица

• Bнедрете системи за наблюдение, за да откривате необичайни дейности от страна на служителите.
• Редовно преглеждайте достъпа на потребителите и отнемайте разрешенията на служителите, които вече не се нуждаят от тях.

10. Защитете доставчиците на трети страни

• Оценявайте практиките за киберсигурност на доставчици от трети страни, които имат достъп до вашите системи или обработват данни на гости.
• Включете изисквания за сигурност в договорите с доставчиците, за да сте сигурни, че те отговарят на вашите стандарти.