Десетки хиляди потребители съобщават за проблеми с приложението и достъпа до услугата, причината за срива остава неясна

Масови проблеми с достъпа до Spotify

Популярната музикална стрийминг платформа Spotify преживява сериозен технически срив, който прави слушането на музика почти невъзможно за потребители във Великобритания, Съединените щати и части от Европа.

Според данни от Downdetector, хиляди потребители са започнали да подават сигнали за проблеми още около 16:25 часа (българско време).

Хиляди сигнали от двете страни на Атлантика

В пика на срива над 13 000 потребители в САЩ са съобщили за проблеми, като 98% от тях са заявили, че приложението изобщо не работи.

Във Великобритания почти 2 000 души са подали сигнали, като 78% са посочили проблеми с мобилното приложение, а останалите – с достъпа до сървърите на платформата.

По-късно ситуацията се влошава още повече. Броят на сигналите нараства до около 22 000 в САЩ и близо 9 000 във Великобритания, като много потребители съобщават и за невъзможност за вход в профилите си.

Частично възстановяване, но проблемите остават

В даден момент Spotify изглежда започва да се възстановява.  Въпреки това, сигналите в Downdetector продължават да се увеличават – с над 33 000 оплаквания в САЩ и почти 10 000 във Великобритания.

Коментарите на потребителите подсказват, че проблемът не е напълно решен, особено в САЩ, като част от тях продължават да изпитват прекъсвания както в приложението, така и в уеб версията на услугата.

Неясна причина за срива

Към момента няма официална информация дали сривът е свързан с по-широк инфраструктурен проблем, подобен на предишни инциденти с Cloudflare или Amazon Web Services.

От официалния профил на Spotify в X (бивш Twitter) компанията заяви, че е „наясно с някои проблеми в момента и ги проверява“, без да навлиза в детайли.

Гневни реакции от потребителите

Социалните мрежи бързо се изпълниха с недоволни коментари. Един потребител се оплака, че песните тръгват, но спират след по-малко от 10 секунди, добавяйки:

„Плащам твърде много, за да не работи услугата.“

Друг написа иронично:

„Може ли да побързате, седя сам с мислите си.“

Сред реакциите има и по-крайни, включително GIF с Кърмит Жабока и надпис:

„По-добре го оправете бързо.“

Очакване на официална информация

Към този момент Spotify не е публикувал подробности за причината за срива или очакваното време за пълно възстановяване на услугата. Очаква се допълнителна информация, тъй като проблемът засяга милиони потребители глобално.