Проблеми с достъпа до сметки, картови плащания и преводи бяха докладвани на 20 октомври. Компанията потвърди прекъсване на няколко услуги, докато потребители съобщаваха за отказани транзакции.
Потребители на дигиталната финансова платформа Revolut съобщиха за затруднения при достъпа до своите сметки и извършването на плащания на 20 октомври 2026 г. Сигнали за проблема се появиха и в България, като публикации в социалните мрежи описват неуспешни преводи, отказани картови плащания и затруднения при влизане в мобилното приложение.
Според международни медийни публикации компанията е потвърдила техническо прекъсване, засягащо няколко функционалности на платформата. Екипът ѝ работи по възстановяването на услугите, а от Revolut са се извинили на клиентите за причиненото неудобство. При опит за отваряне на приложението някои потребители са получавали съобщение „Something went wrong“ („Нещо се обърка“), придружено от препоръка да опитат отново по-късно.
В българското онлайн пространство също се появиха съобщения за затруднения. Потребители описват случаи, при които приложението се отваря, но не позволява извършването на операции, картите не се визуализират нормално или плащанията на каса са отказани. Тези публикации показват, че проблемът е усетен и у нас, но не представляват официална статистика за броя на засегнатите клиенти.
Особено показателно е разминаването между потребителските сигнали и публичната страница за системния статус на Revolut. Към момента на проверката тя показваше, че системите работят нормално. Подобно разминаване може да възникне при частично прекъсване, забавено отразяване на инцидента или проблем, който засяга само определени услуги и групи потребители.
Засега няма достатъчно потвърдена информация за конкретната техническа причина. Няма и основания само въз основа на наблюдаваните симптоми да се заключи, че става дума за кибератака или компрометиране на клиентски данни.
Инцидентът обаче поставя практически въпрос за потребителите и бизнеса: доколко е разумно ежедневните плащания да зависят от една дигитална финансова услуга. Когато мобилното приложение, картовите операции или преводите временно станат недостъпни, дори кратко прекъсване може да затрудни покупки, пътувания и разплащания с доставчици.
При подобни ситуации е разумно клиентите да проверяват официалния статус на услугата, преди да повтарят неуспешна транзакция, за да избегнат дублиране на плащане. За критични ежедневни разходи е полезно да разполагат и с алтернативен платежен инструмент.
Към момента на публикуване не е установена окончателната продължителност на прекъсването, нито пълният му обхват в България. Развитието на случая зависи от възстановяването на засегнатите функционалности и от допълнителна информация от компанията.
Обновление: Прекъсването на Google Cloud засегна услугите на Revolut
Проблемите в облачната инфраструктура на Google Cloud в Лондон на 20 октомври нарушиха работата на Revolut, като засегнаха картовите плащания, тегленията от банкомати и достъпа до мобилното приложение. Според информация на Reuters, цитираща запознат с въпроса източник, прекъсването на финансовите услуги е свързано с инцидента в Google Cloud. Google Cloud вече съобщава за възстановена пълна наличност на услугите си след прекъсване, причинено от проблем със захранването в лондонския регион. Revolut увери клиентите си, че средствата и данните им са в безопасност, и съобщи, че работи по отстраняването на проблема. Случаят отново поставя въпроса за зависимостта на дигиталните финансови услуги от инфраструктурата на големите облачни доставчици.
