Walmart обяви, че си партнира с OpenAI, за да позволи на клиентите и членовете на Sam’s Club да пазаруват директно в ChatGPT, използвайки новата функция Instant Checkout, която ще бъде активирана през есента.
Функцията ще даде възможност на потребителите да купуват дрехи, стоки за дома, развлечения и пакетирани храни чрез нов бутон „Buy“ в самия чатбот, съобщава Bloomberg.
Удобство чрез изкуствен интелект
„Виждаме това като възможност да предоставим удобство по начин, който достига до клиентите там, където вече се намират,“ заяви Даниел Данкер, изпълнителен вицепрезидент на Walmart, отговарящ за ИИ, продуктовия дизайн и потребителското изживяване.
Новата функционалност няма да включва пресни храни, но ще обхваща и продукти на външни търговци, добавят от компанията.
Партньорството идва малко след като OpenAI сключи подобни споразумения с Etsy и Shopify, което доведе до рязко повишение на техните акции.
Как работи „Instant Checkout“
Плащанията ще се обработват чрез платформата Stripe, а функцията е изградена на базата на новия отворен протокол Agentic Commerce Protocol, представен от OpenAI миналия месец.
Клиентите, които вече имат акаунти в Walmart или Sam’s Club, ще бъдат автоматично свързани с ChatGPT, когато услугата стартира.
Walmart залага стратегически на ИИ
Най-големият търговец на дребно в света разширява интеграцията на изкуствен интелект, следвайки тенденцията на бизнеса към автоматизация и оптимизация на разходите.
По-рано тази година компанията обяви, че разработва „ИИ супер агенти“, които ще подобрят клиентското изживяване и ще оптимизират вътрешните процеси.
Инвеститорите реагираха положително – акциите на Walmart се повишиха с около 3% във вторник сутринта след обявяването на партньорството.
Глобална тенденция
Новината потвърждава нарастващото сливане между генеративния ИИ и електронната търговия, при което чатботи като ChatGPT се превръщат в интерактивни платформи за пазаруване.
С подобни интеграции пазаруването през разговорен интерфейс се очертава като следващата голяма стъпка в дигиталната търговия.
