Сериозен проблем след априлския security ъпдейт
Априлската 2026 security актуализация KB5083769 за Windows 11 причинява сериозни проблеми с backup системи, използващи Volume Shadow Copy Service (VSS).
Засегнати са версии 24H2 и 25H2, като множество потребители и доставчици съобщават за неуспешни архивирания след инсталация на ъпдейта.
Какво се чупи
Проблемът е свързан с таймаут във Volume Shadow Copy Service, който е ключов механизъм за създаване на snapshot-и на системата по време на backup.
След KB5083769:
- VSS snapshot процесите се забавят или блокират
- backup задачите излизат с timeout грешка
- системи могат да изгубят връзка с cloud конзоли
Кои продукти са засегнати
Проблемът засяга широк спектър от backup решения, включително:
- Acronis Cyber Protect Cloud
- Macrium Reflect
- NinjaOne Backup
- UrBackup Server
Тези приложения разчитат директно на VSS за консистентни snapshot-и на системата.
Как изглежда грешката
Според Acronis, след инсталация на KB5083769 backup процесите завършват с:
“The backup has failed because Microsoft VSS has timed out during the snapshot creation”
В някои случаи засегнатите машини се показват като offline в cloud конзолите.
Какво казва индустрията
Производителите на backup решения потвърждават, че проблемът е системен и идва от промени в Windows компоненти, които влияят на стабилността на VSS.
Windows 11 използва VSS не само за backup софтуер, но и за:
- System Restore
- Windows Server Backup
- SQL Server и Exchange snapshot-и
Временен workaround
Докато няма фиксирана версия, препоръчителните мерки включват:
- деинсталиране на KB5083769
- пауза на Windows Updates
- рестарт на системата
Допълнителни проблеми в същия цикъл ъпдейти
Microsoft вече е публикувал и out-of-band фиксове за други проблеми, включително:
- boot loops при Windows Server
- BitLocker recovery изисквания след KB5082063
- failure на update инсталации
KB5083769 показва типичен проблем при комплексни системни ъпдейти в Windows 11: малка промяна в ядрен компонент като Volume Shadow Copy Service може да доведе до каскадни проблеми в целия backup и enterprise екосистемен слой.
